Cách sử dụng Amagi

Cập nhật lần cuối: 31 tháng 10, 2026

Hỏi & đáp

Đây là hướng dẫn đầy đủ về Amagi — từ cài đặt đến rút tiền. Mọi thứ được viết theo từng bước: bấm vào đâu và bạn sẽ thấy gì. Tên các nút được viết in đậm — hãy tìm đúng những nút đó trong ứng dụng. Bên trái là mục lục: bấm vào một mục để chuyển ngay đến đó.

Nếu có gì không làm được — ở cuối trang có mục «Trợ giúp và hỗ trợ». Chúng tôi trả lời tất cả mọi người.

1. Cài đặt và đăng nhập lần đầu

Cách cài đặt

1. Trên iPhone, mở App Store; trên Android, mở Google Play.
2. Gõ Amagi vào ô tìm kiếm.
3. Bấm Cài đặt và chờ tải xong.
4. Mở Amagi từ màn hình chính của điện thoại.

Cách đăng nhập

1. Đánh dấu rằng bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa đánh dấu, các nút đăng nhập sẽ không bấm được.
2. Chọn cách thuận tiện cho bạn: Kết nối với Google — dùng được trên iPhone và Android; Đăng nhập bằng Apple — chỉ trên iPhone; Cách đăng nhập khác → biểu tượng điện thoại → nhập số → bạn sẽ nhận SMS có mã → nhập mã.
3. Nếu bạn đăng nhập lần đầu — Amagi sẽ tự tạo tài khoản. Bạn không cần đăng ký riêng.

Mẹo: luôn đăng nhập bằng cùng một cách. Nếu bạn đã đăng nhập bằng Google — lần sau cũng đăng nhập bằng Google, nếu không một tài khoản mới, trống sẽ được mở.

Điền hồ sơ

Sau lần đăng nhập đầu tiên, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn điền hồ sơ. Tất cả các mục đều bắt buộc:

1. Ảnh — bấm vào vòng tròn và chọn ảnh từ thư viện hoặc chụp ảnh mới.
2. Tên — tên người khác sẽ thấy.
3. Giới tính và quốc gia — hãy chọn cẩn thận: sau này không thể sửa.
4. Ngày sinh — chỉ nhập một lần duy nhất. Chỉ bộ phận hỗ trợ mới có thể sửa.
5. Vài dòng giới thiệu bản thân.
6. Bấm Gửi.

Bạn có thể dùng Amagi từ 16 tuổi. Nếu theo ngày sinh bạn nhỏ hơn — ứng dụng sẽ không cho tiếp tục.

Những bước đầu tiên sau khi đăng nhập

Amagi sẽ hiện vài màn hình ngắn (có thể bỏ qua bằng nút Bỏ qua):

1. Bạn có mã mời? — nếu bạn bè đã cho bạn mã, hãy nhập và bấm Áp dụng. Việc này chỉ làm được lúc này, sau đó không thể nhập mã nữa.
2. Bạn thích gì? — đánh dấu các chủ đề bạn quan tâm. Bảng tin sẽ hay hơn ngay lập tức.
3. Nhà sáng tạo nổi bật — bấm Theo dõi những người bạn thích.
4. Bấm Bắt đầu xem.

2. Ứng dụng được sắp xếp thế nào

Ở cuối màn hình có năm nút. Qua chúng bạn vào được mọi mục:

Mẹo: bấm lại vào thẻ bạn đang ở — màn hình sẽ cuộn lên đầu và làm mới.

Menu hồ sơ

Hầu hết những thứ quan trọng nằm trong menu hồ sơ. Để mở menu:

1. Bấm Hồ sơ ở dưới.
2. Bấm biểu tượng ≡ (ba gạch) ở góc trên bên phải.

Trong menu có: Cài đặt, Xu · nạp, Ví và rút tiền, Trình quản lý quảng cáo, Điểm danh, Mời bạn bè, Trạng thái AMAGI, Sở thích của bạn, Cửa hàng, Cửa hàng của tôi, Ai đã xem tôi, Trung tâm chủ phòng, Thống kê của tôi, Trung tâm trợ giúp, Góp ý qua tin nhắn và Liên hệ.

Trong hướng dẫn này, đường dẫn trong menu được viết như sau: Hồ sơ → ≡ → Cài đặt.

3. Hồ sơ của bạn

Cách sửa hồ sơ

1. Hồ sơ → Chỉnh sửa hồ sơ.
2. Bạn có thể đổi: ảnh, Tên người dùng, Giới thiệu bản thân và sở thích.
3. Giới tính và quốc gia được đánh dấu [Không thể sửa]. Ngày sinh sau lần nhập đầu tiên cũng không đổi được.

Hồ sơ hiển thị những gì

Các thẻ dưới phần đầu hồ sơ: video của bạn (Reels), Chia sẻ lại, Đã thích, Bài đăng, Đã lưu và Quà tặng. Chỉ bạn thấy được Đã lưu.

Tài khoản riêng tư

Bạn muốn chỉ người theo dõi mới thấy bài đăng của mình?

1. Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Tài khoản riêng tư.
2. Bật công tắc.
3. Giờ đây người mới sẽ gửi cho bạn yêu cầu theo dõi. Bạn sẽ thấy họ trong Yêu cầu theo dõi và bấm Chấp nhận hoặc Từ chối.

Ở đó bạn cũng có thể ẩn trạng thái Trực tuyến và ẩn bài đăng đã thích.

Nếu chuyển tài khoản về công khai, mọi yêu cầu đang chờ sẽ được tự động chấp nhận.

Ai đã xem hồ sơ của bạn

Hồ sơ → ≡ → Ai đã xem tôi. Thẻ Khách của tôi — ai đã ghé thăm bạn, Người tôi đã ghé — những người bạn đã ghé thăm.

Cách chia sẻ hồ sơ

Hồ sơ → Chia sẻ → chọn nơi gửi liên kết (ứng dụng nhắn tin, mạng xã hội, sao chép liên kết).

Cấp độ, xếp hạng và trạng thái

Hồ sơ → ≡ → Trạng thái AMAGI. Ở đây có Cấp độ, Xếp hạng, VIP, MVP, Người bảo hộ của tôi, Câu lạc bộ fan và Đội Amagi. Cấp độ tăng khi bạn xem live, tặng quà và tự phát live.

4. Bảng tin: xem video và bài đăng

Cách xem

1. Mở Trang chủ.
2. Ở trên cùng, chọn bảng tin: Bạn bè — bài đăng của bạn bè; Đang theo dõi — của những người bạn theo dõi; Dành cho bạn — tuyển chọn riêng cho bạn; Bài đăng — ảnh và bài viết dạng văn bản.
3. Vuốt lên để chuyển sang video tiếp theo.

Bạn có thể làm gì với video

• Thích — bấm vào trái tim hoặc chạm hai lần vào video.
• Bình luận — biểu tượng bong bóng. Trong bình luận bạn có thể gắn thẻ người khác bằng @tên và thêm #hashtag.
• Đăng lại — chia sẻ video lên hồ sơ của bạn, có thể kèm chú thích riêng. Để bỏ — Gỡ đăng lại.
• Lưu — video sẽ vào thẻ Đã lưu.
• Chia sẻ — gửi liên kết cho bạn bè.
• Quà tặng — ủng hộ tác giả bằng quà (xem mục 10).

Cách điều chỉnh bảng tin theo ý bạn

Nếu không thích một video — mở menu ⋯ trên video:

• Hiển thị ít nội dung như thế này hơn — video tương tự sẽ ít đi;
• Không quan tâm;
• Ẩn video của … — không hiện tác giả này nữa;
• Tại sao tôi thấy nội dung này? — tìm hiểu vì sao video xuất hiện trong bảng tin.

Mọi cài đặt bảng tin nằm ở Hồ sơ → ≡ → Sở thích của bạn. Ở đó bạn có thể bỏ chủ đề, hiện lại tác giả đã ẩn (Hiện lại) và bấm Làm mới Dành cho bạn để bắt đầu tuyển chọn lại từ đầu.

Tìm kiếm

Ở Trang chủ, bấm biểu tượng kính lúp ở trên cùng. Tìm người theo tên hoặc ID, tìm video và hashtag.

5. Đăng bài: video, ảnh, văn bản, tin

Cách đăng video, ảnh hoặc văn bản

1. Bấm + ở giữa phía dưới.
2. Chọn Video, Ảnh hoặc Văn bản.
3. Quay mới hoặc chọn từ thư viện.
4. Với video, bạn có thể Cắt và chọn Ảnh bìa (một khung hình từ video hoặc ảnh từ thư viện).
5. Viết chú thích. Thêm hashtag (#âmnhạc, #nhảy) — để những người quan tâm tìm thấy video. Gắn thẻ người khác bằng @.
6. Chọn Ai có thể xem: Tất cả, Người theo dõi hoặc Chỉ mình tôi.
7. Bấm Đăng.

Cài đặt thêm cho bài đăng:

• Chỉ dành cho fan — chỉ thành viên câu lạc bộ fan của bạn mới thấy;
• Chỉ dành cho người lớn (18+) — người chưa thành niên sẽ không thấy bài;
• Bài đăng trả phí — mở bằng xu. Bạn có thể bán bài đăng trả phí từ 18 tuổi.

Tin

Tin hiển thị trong 24 giờ, sau đó tự biến mất.

1. Bấm + → Tin.
2. Chọn Hình ảnh, Văn bản hoặc Video (video — tối đa 60 giây).
3. Bấm Đăng.

Tin của bạn bè hiện ở phía trên mục Hộp thư. Bạn có thể trả lời tin — câu trả lời sẽ đến tin nhắn của tác giả.

Cách xóa bài đăng của mình

Mở bài đăng → ⋯ → Xóa.

6. Phát trực tiếp

Cách xem live

1. Bấm Phát live ở dưới.
2. Ở trên cùng chọn: Tất cả, Phát live, Đấu PK hoặc Phòng âm thanh.
3. Bấm vào thẻ của buổi live — bạn đã vào trong.

Trong buổi live bạn có thể:

• viết vào khung chat (ô ở dưới);
• thả tim — bấm vào màn hình;
• Tặng quà — biểu tượng quà ở dưới (xem mục 10);
• theo dõi chủ phòng;
• Xin tham gia — chủ phòng sẽ thấy yêu cầu và bấm Chấp nhận hoặc Từ chối. Nếu được chấp nhận, mọi người sẽ thấy và nghe bạn trong buổi live;
• báo cáo — ⋯ → Báo cáo live này.

Ở trên cùng của Phát live có Lịch phát trực tiếp (ai sẽ live và khi nào) và Bảng xếp hạng.

Cách bắt đầu buổi live của bạn

Để phát live, bạn cần:

• trên 16 tuổi;
• có đủ số người theo dõi cần thiết — nếu còn ít, ứng dụng sẽ cho biết còn thiếu bao nhiêu và hiện nút Mời người theo dõi;
• không bị khóa phát live do vi phạm.

Cách bắt đầu:

1. Bấm + → Phát live.
2. Chọn Phát video hoặc Phát âm thanh.
3. Với live video, chọn Khách mời trong LIVE: Một mình (chỉ bạn) hoặc 4, 6 hay 9 chỗ cho khách. Với live âm thanh — Số ghế: 8, 12 hoặc 16.
4. Viết tiêu đề, chọn Thẻ live, nếu muốn hãy bật làm đẹp khuôn mặt (Beauty).
5. Bấm Phát live.

Bạn có thể làm gì trong khi live

• Mục tiêu — đặt mục tiêu, ví dụ «1000 quà», người xem sẽ thấy thanh tiến độ.
• Đố vui — đặt câu hỏi, người xem trả lời.
• Sản phẩm trong buổi live — giới thiệu sản phẩm từ cửa hàng của bạn.
• Bố cục — cách sắp xếp khách trên màn hình: Bố cục, Chủ phòng + 2, Chủ phòng + hàng.
• Chuyển đổi giữa video và âm thanh.

Live riêng tư và live trả phí

• Live riêng tư — bật công tắc trước khi bắt đầu. Để vào, người xem cần gửi một món quà.
• Live bán vé — Phát live → Lịch phát trực tiếp → Thông báo. Chọn ngày (không quá 14 ngày tới) và Giá vé (để trống — sẽ miễn phí). Người theo dõi sẽ nhận lời nhắc 10 phút trước khi bắt đầu. Nếu bạn không bắt đầu live trong vòng 60 phút sau giờ đã hẹn, người xem sẽ được hoàn lại xu.

Kiểm duyệt viên và trật tự trong live

Chỉ định người hỗ trợ giữ trật tự:

1. Hồ sơ → ≡ → Trung tâm chủ phòng → Kiểm duyệt viên → Thêm kiểm duyệt viên.
2. Chọn những gì kiểm duyệt viên được làm: chat, khách và ghế, micro và camera, quyền vào, bố cục.

Bấm vào một người trong live để: Tắt micro, tắt camera, Xóa khỏi khách mời, Xóa khỏi LIVE hoặc Chặn.

7. Trận đấu PK

Trận đấu PK là cuộc thi giữa hai buổi live. Người xem bình chọn bằng quà và lượt thích. Bên nào nhiều điểm hơn sẽ thắng.

Cách bắt đầu trận đấu

1. Bắt đầu buổi live của bạn (mục 6).
2. Bấm Đấu PK.
3. Chọn hình thức: PK 1v1 — đấu với một chủ phòng; 2 đấu 2 — bạn và đồng đội đấu với hai chủ phòng; Hệ thống ghép cặp → Bắt đầu tìm — ứng dụng sẽ tự tìm đối thủ; Chế độ mời — tìm đối thủ theo tên hoặc ID và bấm Mời.
4. Đối thủ phải chấp nhận lời mời trong 60 giây. Sau đó bấm Bắt đầu.

Trận đấu diễn ra thế nào

• Một hiệp kéo dài 300 giây.
• Mỗi món quà mang điểm cho bên được tặng. Lượt thích cũng được tính điểm (1 điểm mỗi lượt thích, tối đa 500 mỗi hiệp).
• Cuối trận sẽ hiện: Người thắng: … hoặc HÒA.

Khách mời trong trận đấu

Mỗi chủ phòng có thể mời khách của mình vào trận (Mời khách). Khách của đối thủ được ghi là Khách của đối thủ.

Cách kết thúc

• Rời trận đấu — chỉ bạn rời đi.
• Kết thúc trận đấu — trận đấu kết thúc cho cả hai bên.
• Thêm một hiệp — đề nghị tái đấu (trong trận 1v1). Đối thủ bấm Chấp nhận hoặc Từ chối.

8. Gọi video và gọi thoại

Cách gọi

1. Mở cuộc trò chuyện với người đó (Hộp thư → cuộc trò chuyện cần tìm, hoặc hồ sơ của họ → Nhắn tin).
2. Bấm biểu tượng điện thoại ở trên cùng.
3. Chọn Gọi video hoặc Gọi thoại. Bên cạnh có ghi giá mỗi phút (hoặc Miễn phí).

Cuộc gọi giá bao nhiêu

• Giá do người được gọi đặt. Mặc định gọi video là 120 xu mỗi phút, gọi thoại là 60.
• Xu chỉ bắt đầu bị trừ khi cả hai đã kết nối. Nếu không ai trả lời — bạn không mất gì.
• Nếu sắp hết xu, sẽ có cảnh báo và cuộc gọi sẽ kết thúc.
• Cuộc gọi trả phí — từ 16 tuổi.

Cách đặt giá riêng cho cuộc gọi

1. Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Cuộc gọi.
2. Bật Cuộc gọi trả phí đến tôi.
3. Nhập Giá gọi video và Giá gọi thoại (từ 10 đến 5000 xu mỗi phút).

Bạn nhận kim cương cho các phút trả phí.

Cách tắt cuộc gọi

Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Thông báo → tắt Nhận cuộc gọi thoại và video. Người bị chặn không thể gọi cho bạn.

9. Tin nhắn

Cách nhắn tin cho ai đó

1. Mở hồ sơ của người đó → Nhắn tin. Hoặc Hộp thư → cuộc trò chuyện cần tìm.
2. Viết nội dung và bấm gửi.

Bạn có thể gửi: văn bản, GIF, ảnh, tin nhắn thoại (bấm và giữ micro — Nhấn giữ để nói).

Tiện ích trong chat

• Sửa tin nhắn — bấm và giữ tin nhắn của bạn → sửa. Có thể sửa trong vòng 15 phút. Bên cạnh sẽ hiện nhãn Đã thay đổi.
• Dịch — bấm vào tin nhắn bằng ngôn ngữ khác → Dịch. Để xem lại bản gốc — Xem bản gốc.
• Trạng thái: Đã gửi, Đã nhận, Đã đọc.

Ai có thể nhắn tin cho bạn

Để bảo vệ thanh thiếu niên, người lớn (18+) và người dưới 18 tuổi chỉ có thể nhắn tin và gọi cho nhau nếu họ là bạn bè (cả hai đã thêm nhau). Chi tiết — ở mục 13.

Menu chat

Trong chat, bấm ⋯: Thêm vào danh sách đen, Xóa lịch sử trò chuyện hoặc Báo cáo.

10. Xu, quà tặng và kim cương

Cái gì là gì

• Xu — bạn mua xu để tặng quà, gọi điện, mua VIP và mở nội dung trả phí.
• Quà tặng — quà động trong live, trận đấu, cuộc gọi và dưới video. Mua bằng xu.
• Kim cương — người nhận quà sẽ được kim cương: 60% giá trị món quà. Kim cương có thể rút ra thành tiền.

Cách mua xu trong ứng dụng

1. Hồ sơ → ≡ → Xu · nạp.
2. Chọn một gói.
3. Xác nhận mua qua App Store hoặc Google Play.
4. Xu sẽ vào số dư sau vài giây.

Cách mua xu trên trang web

Trên trang web bạn có thể thanh toán bằng thẻ, Apple Pay hoặc Google Pay — và nạp cho bất kỳ tài khoản nào, ví dụ cho bạn bè. Các gói và giá giống như trong ứng dụng.

1. Mở https://amagi.social/topup/.
2. Chọn gói và bấm Mua.
3. Nhập ID hồ sơ (dãy số dưới tên trong hồ sơ) hoặc tên người dùng, bấm Tìm và kiểm tra đúng người cần nạp.
4. Nhập thông tin thẻ hoặc bấm Apple Pay / Google Pay và xác nhận thanh toán.
5. Xu sẽ vào tài khoản ngay sau khi thanh toán.

Xu miễn phí

• Hồ sơ → ≡ → Điểm danh — vào mỗi ngày và nhận thưởng. Chuỗi ngày càng dài, thưởng càng nhiều.
• Xem quảng cáo — 5 xu mỗi video, tối đa 10 lần mỗi ngày.
• Phần thưởng cho bài đăng.

Quan trọng: xu thưởng (miễn phí) không thể rút, và kim cương từ những món quà mua bằng xu thưởng cũng không thể rút. Xu thưởng được dùng trước.

Cách tặng quà

1. Trong live, trận đấu, cuộc gọi hoặc dưới video, bấm biểu tượng quà.
2. Chọn một món quà (trên đó ghi giá bằng xu).
3. Bấm Gửi.

VIP, người bảo hộ, câu lạc bộ fan

• VIP — huy hiệu và tính năng đặc biệt. Hồ sơ → ≡ → Trạng thái AMAGI → VIP. Mua bằng xu cho 1, 3, 6 hoặc 12 tháng.
• Người bảo hộ — ủng hộ tác giả yêu thích bằng danh hiệu người bảo hộ lâu dài: bạc, vàng hoặc hoàng gia.
• Câu lạc bộ fan — tham gia câu lạc bộ fan của tác giả với 100 xu trong 30 ngày (tác giả có thể đặt giá riêng).

11. Kiếm tiền và rút tiền

Bạn có thể kiếm tiền trên Amagi từ quà trong live và trận đấu, cuộc gọi trả phí, live riêng tư và vé, câu lạc bộ fan, bài đăng trả phí và cửa hàng. Chi tiết — ở trang Kiếm tiền trên Amagi và trong Hướng dẫn cho nhà sáng tạo.

Kim cương giá bao nhiêu

10000 kim cương = $50. Số tiền rút tối thiểu hiển thị trên màn hình rút tiền.

Cách rút tiền

Bạn có thể rút tiền từ 18 tuổi. Có thể tích lũy kim cương từ 16 tuổi.

1. Hồ sơ → ≡ → Ví và rút tiền.
2. Trước tiên, thêm tài khoản nhận tiền (PayPal hoặc USDT). Đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra — chỉ cần một lần và sau mỗi lần đổi thông tin. Sau khi đổi thông tin, việc chi trả sẽ tạm dừng 72 giờ để đảm bảo an toàn.
3. Bấm Rút tiền và nhập số tiền.
4. Email của bạn sẽ nhận mã 6 chữ số. Nhập mã trong vòng 10 phút.
5. Theo dõi trạng thái: Đang chờ → Đang xét duyệt → Đã duyệt → Đang xử lý → Đã thanh toán.

Nếu yêu cầu bị từ chối, lý do sẽ được ghi trong đó. Khi yêu cầu đang được xem xét, bạn có thể Hủy, và kim cương sẽ được trả lại.

12. Đội Amagi, cửa hàng, quảng cáo, lời mời

Đội Amagi

Đội là nhóm các nhà sáng tạo có một trưởng nhóm. Trưởng nhóm giúp các nhà sáng tạo phát triển và nhận một phần từ nền tảng — từ 5%. Thu nhập của chính các nhà sáng tạo không bị giảm.

• Tìm đội: Hồ sơ → ≡ → Trạng thái AMAGI → Đội Amagi.
• Mỗi đội có thể có tối đa 200 người. Sau khi rời đội, bạn có thể vào đội khác sau 7 ngày.
• Chi tiết — Đội Amagi.

Cửa hàng của bạn

Hồ sơ → ≡ → Cửa hàng của tôi — tạo cửa hàng và thêm sản phẩm. Bạn có thể bán hàng từ 18 tuổi. Hàng đã chọn mua được đưa vào Giỏ hàng.

Quảng cáo video của bạn

1. Hồ sơ → ≡ → Trình quản lý quảng cáo → Quảng bá video.
2. Điền tiêu đề, nội dung, nút, liên kết, quốc gia và ngôn ngữ.
3. Nhập ngân sách bằng xu (tối thiểu 1000).
4. Gửi để xét duyệt.

Bạn có thể Tạm dừng, Tiếp tục hoặc Dừng quảng cáo (xu chưa dùng sẽ được hoàn lại). Chi tiết — Quảng cáo trên Amagi.

Mời bạn bè

Hồ sơ → ≡ → Mời bạn bè. Gửi cho bạn bè liên kết hoặc mã. Bạn sẽ nhận thưởng khi người bạn đó thực hiện một giao dịch mua thật trên Amagi.

13. Kiểm soát của phụ huynh: cách kết nối với con

Kiểm soát của phụ huynh giúp cha mẹ đảm bảo con dùng Amagi an toàn: giới hạn thời gian, tắt nhắn tin và cuộc gọi, và xem con làm gì trong ứng dụng.

Bạn cần gì

• Phụ huynh — có tài khoản Amagi riêng, đã nhập ngày sinh và từ 18 tuổi trở lên.
• Con — có tài khoản Amagi riêng trên điện thoại của con. Con phải dưới 18 tuổi (theo ngày sinh trong hồ sơ).
• Có cả hai điện thoại bên cạnh.

Bước 1. Con lấy mã (trên điện thoại của con)

1. Mở Amagi trên điện thoại của con.
2. Bấm Hồ sơ ở dưới.
3. Bấm ≡ ở góc trên bên phải.
4. Bấm Cài đặt.
5. Bấm Kiểm soát của phụ huynh.
6. Bấm Lấy mã cho phụ huynh.
7. Màn hình sẽ hiện 6 chữ số. Đó chính là mã.

Mã có hiệu lực 24 giờ và chỉ dùng được một lần. Nếu bấm nút lại, mã cũ sẽ không còn hiệu lực.

Bước 2. Phụ huynh nhập mã (trên điện thoại của phụ huynh)

1. Mở Amagi trên điện thoại của bạn.
2. Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Kiểm soát của phụ huynh.
3. Bấm Nhập mã của con bạn.
4. Nhập 6 chữ số đang hiện trên điện thoại của con.
5. Bấm Liên kết.
6. Dòng chữ Đã liên kết con sẽ xuất hiện. Xong!

Việc nhập mã chính là sự đồng ý của bạn với tư cách phụ huynh. Dưới tên con sẽ hiện trạng thái Đã đồng ý.

Nếu không thành công:

• Có thông báo rằng chỉ người lớn có ngày sinh trong hồ sơ mới làm phụ huynh được — hãy kiểm tra hồ sơ của bạn đã có ngày sinh và bạn từ 18 tuổi trở lên.
• Mã không đúng — nhờ con bấm Lấy mã cho phụ huynh lần nữa và nhập mã mới.
• Con đã có phụ huynh khác liên kết — trước tiên phụ huynh đó phải rút lại đồng ý.

Bước 3. Cài đặt giới hạn

Trên điện thoại của bạn: Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Kiểm soát của phụ huynh → bấm vào tên con.

• Thời gian mỗi ngày — con được dùng Amagi bao nhiêu phút mỗi ngày: Không giới hạn, 30, 60, 90, 120 hoặc 180 phút. Thường đặt 60 phút.
• Tin nhắn và cuộc gọi — tắt để con không thể nhắn tin và gọi điện.
• Liên hệ tin cậy — những người con luôn được trò chuyện, bất kể tuổi (ví dụ bạn, bà, anh trai). Bấm Thêm liên hệ tin cậy và nhập tên người dùng hoặc ID. Lưu ý: hiện chưa thể xóa liên hệ tin cậy trong ứng dụng — chỉ thêm những người bạn tin tưởng.
• Báo cáo 7 ngày — xem bên dưới.

Điều gì xảy ra khi hết thời gian

Khi hết thời gian trong ngày, màn hình của con sẽ hiện toàn màn hình Hôm nay đã hết thời gian: thời gian phụ huynh đã đặt đã hết — hẹn ngày mai. Không thể đóng cửa sổ này. Ngày mới bắt đầu lúc nửa đêm theo giờ quốc tế (UTC).

Báo cáo về con

Bấm Báo cáo 7 ngày. Bạn sẽ thấy:

• mỗi ngày con dùng ứng dụng bao nhiêu phút và giới hạn đang đặt là bao nhiêu;
• có bao nhiêu bài đăng, bình luận, tin nhắn đã gửi, liên hệ mới, cuộc gọi, quà đã tặng và báo cáo về con.

Báo cáo chỉ có con số: phụ huynh không thấy nội dung tin nhắn và tên người trò chuyện — điều này bảo vệ không gian riêng của con.

Cách tắt kiểm soát của phụ huynh

Kiểm soát của phụ huynh → tên con → Rút lại đồng ý → xác nhận.

Trạng thái sẽ đổi thành Đã rút lại đồng ý. Trẻ dưới 13 tuổi không có sự đồng ý của phụ huynh sẽ không thể nhắn tin và đăng bài. Để kết nối lại, con lấy mã mới (bước 1).

Trẻ em và thanh thiếu niên được làm gì

Amagi tự giới hạn giao tiếp theo độ tuổi:

Hiện tại Amagi mở đăng ký từ 16 tuổi. Trẻ dưới 13 tuổi cần sự đồng ý của phụ huynh để trò chuyện và đăng bài.

Cách xóa tài khoản của con

Viết thư đến privacy@amagi.social: tên người dùng của con và số điện thoại hoặc email mà tài khoản được liên kết. Chúng tôi sẽ xác minh bạn là phụ huynh và xóa tài khoản. Chi tiết — Quy định dành cho trẻ vị thành niên và phụ huynh.

14. An toàn và quyền riêng tư

Cách chặn ai đó

Mở hồ sơ → ⋯ → Chặn. Người đó sẽ không thể nhắn tin, gọi điện và xem bài đăng của bạn. Danh sách người bị chặn: Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Danh sách đen.

Cách báo cáo

Trên hồ sơ, video, bình luận, tin, trong chat hoặc live, bấm ⋯ → Báo cáo và chọn lý do, ví dụ An toàn trẻ em, lừa đảo hoặc xúc phạm. Người bị báo cáo sẽ không biết ai đã báo cáo họ.

Nếu ai đó đang gặp nguy hiểm ngay lúc này — hãy gọi dịch vụ khẩn cấp ở nước bạn.

Vi phạm của tôi và kháng nghị

Nếu nội dung của bạn bị xóa hoặc tài khoản bị hạn chế:

1. Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Vi phạm của tôi.
2. Bấm vào vi phạm — bạn sẽ thấy lý do và thời hạn.
3. Không đồng ý — bấm Kháng nghị và giải thích lý do (ít nhất 10 ký tự).

Quyền riêng tư

Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Quyền riêng tư — quyền truy cập của ứng dụng vào camera, micro, vị trí và cho phép người khác đăng lại video của bạn.

Đăng nhập và thiết bị

Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Tài khoản và bảo mật:

• Phương thức đăng nhập — liên kết điện thoại, email, Google hoặc Apple để không mất quyền truy cập.
• Thiết bị — nơi bạn đã đăng nhập. Thiết bị lạ? Bấm Thoát hoặc Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị khác.

15. Cài đặt

Hồ sơ → ≡ → Cài đặt:

• Cài đặt ngôn ngữ — chọn ngôn ngữ ứng dụng hoặc Theo hệ thống.
• Giao diện — Tự động, Sáng hoặc Tối.
• Thông báo — chọn những gì cần báo: lượt thích, bình luận, người theo dõi, tin nhắn và cuộc gọi, live, trận đấu, quà tặng, thu nhập, tin tức. Thông báo về an toàn và chi trả luôn được gửi.
• Xóa bộ nhớ đệm — nếu ứng dụng chạy chậm hoặc chiếm nhiều dung lượng.
• Phiên bản — số phiên bản ứng dụng (cần khi liên hệ hỗ trợ).
• Thoát — đăng xuất khỏi tài khoản.

16. Cách xóa tài khoản

1. Hồ sơ → ≡ → Cài đặt → Tài khoản và bảo mật → Xóa tài khoản.
2. Nhập ID của bạn và xác nhận.
3. Tài khoản sẽ bị ẩn ngay. Trong vòng 30 ngày bạn có thể khôi phục — chỉ cần đăng nhập và bấm Khôi phục.
4. Sau 30 ngày, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn. Xu và kim cương sẽ mất.

Khi còn yêu cầu rút tiền chưa hoàn tất, bạn không thể xóa tài khoản. Không có ứng dụng — xem Xóa tài khoản.

17. Trợ giúp và hỗ trợ

• Trung tâm trợ giúp — Hồ sơ → ≡ → Trung tâm trợ giúp: câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
• Góp ý qua tin nhắn — Hồ sơ → ≡ → Góp ý qua tin nhắn → chọn chủ đề → mô tả vấn đề, đính kèm ảnh chụp màn hình → Gửi. Câu trả lời sẽ đến Góp ý của tôi và cuộc trò chuyện Chăm sóc khách hàng trong Hộp thư.
• Trên trang web — biểu mẫu liên hệ: https://amagi.social/support/. Câu trả lời sẽ gửi qua email.
• Email — support@amagi.social.

Để chúng tôi giúp nhanh hơn, hãy ghi ID của bạn (dãy số dưới tên trong hồ sơ), chuyện gì đã xảy ra và khi nào, và đính kèm ảnh chụp màn hình. Nếu câu hỏi về giao dịch mua — ghi mã đơn hàng từ App Store hoặc Google Play.

Không bao giờ cho ai biết mã SMS và mật khẩu của bạn. Bộ phận hỗ trợ Amagi không bao giờ hỏi những thông tin đó.