Slik bruker du Amagi

Sist oppdatert: 31. oktober 2026

Spørsmål & svar

Dette er den fullstendige veiledningen for Amagi — fra installering til uttak av penger. Alt er forklart steg for steg: hva du trykker på og hva du får se. Navn på knapper står med fet skrift — se etter nøyaktig de samme i appen. Til venstre er innholdsfortegnelsen: trykk på en del for å gå rett dit.

Hvis noe ikke fungerer — nederst finner du delen «Hjelp og støtte». Vi svarer alle.

1. Installering og første pålogging

Slik installerer du appen

1. På iPhone åpner du App Store, på Android — Google Play.
2. Skriv Amagi i søkefeltet.
3. Trykk på Installer og vent til nedlastingen er ferdig.
4. Åpne Amagi fra startskjermen på telefonen.

Slik logger du på

1. Huk av for at du godtar Bruksvilkår og Personvernerklæring. Uten avhuking kan du ikke trykke på påloggingsknappene.
2. Velg den måten som passer deg: Koble til med Google — fungerer på iPhone og Android; Logg på med Apple — bare på iPhone; Flere påloggingsmetoder → telefonikonet → skriv inn nummeret → du får en SMS med kode → skriv inn koden.
3. Logger du på for første gang, lager Amagi kontoen selv. Du trenger ikke å registrere deg separat.

Tips: logg alltid på på samme måte. Har du logget på med Google, så logg på med Google senere også, ellers åpnes en ny, tom konto.

Fyll ut profilen

Etter første pålogging ber appen deg fylle ut profilen. Alle feltene er obligatoriske:

1. Bilde — trykk på sirkelen og velg et bilde fra galleriet eller ta et nytt.
2. Navn — slik ser andre deg.
3. Kjønn og land — velg nøye: de kan ikke endres senere.
4. Fødselsdato — oppgis bare én gang. Bare kundestøtten kan rette den.
5. Noen ord om meg.
6. Trykk på Send.

Du kan bruke Amagi fra 16 år. Hvis du er yngre ifølge fødselsdatoen, lar ikke appen deg gå videre.

Første steg etter pålogging

Amagi viser noen korte skjermer (du kan hoppe over dem med knappen Hopp over):

1. Har du en invitasjonskode? — har en venn gitt deg en kode, skriver du den inn og trykker på Bruk. Dette kan du gjøre bare nå, senere kan du ikke skrive inn kode.
2. Hva liker du? — merk av temaene du er interessert i. Da blir feeden mer interessant med en gang.
3. Populære skapere — trykk på Følg hos dem du liker.
4. Trykk på Begynn å se.

2. Slik er appen bygd opp

Nederst på skjermen er det fem knapper. Gjennom dem kommer du til alle delene:

Tips: trykk én gang til på fanen du allerede er på — skjermen ruller til toppen og oppdateres.

Profilmenyen

Nesten alt som er viktig, ligger i profilmenyen. Slik åpner du den:

1. Trykk på Profil nederst.
2. Trykk på ikonet ≡ (tre streker) øverst til høyre.

I menyen finner du: Innstillinger, Mynter · fyll på, Lommebok og uttak, Annonsekabinett, Sjekk inn, Inviter venner, AMAGI-status, Interessene dine, Butikk, Min butikk, Hvem har sett på meg, Vertssenter, Min statistikk, Hjelpesenter, Tilbakemelding og Kontakt oss.

I denne veiledningen skriver vi en vei i menyen slik: Profil → ≡ → Innstillinger.

3. Profilen din

Slik endrer du profilen

1. Profil → Rediger profil.
2. Du kan endre: bilde, Brukernavn, Om meg og interesser.
3. Kjønn og land er merket [Kan ikke endres]. Fødselsdatoen kan heller ikke endres etter at den er lagt inn første gang.

Hva som vises i profilen

Faner under toppen av profilen: videoene dine (Reels), Delinger, Likt, Innlegg, Lagret og Gaver. Lagret ser bare du.

Privat konto

Vil du at bare følgerne dine skal se innleggene dine?

1. Profil → ≡ → Innstillinger → Privat konto.
2. Slå på bryteren.
3. Nå sender nye personer deg en følgeforespørsel. Du ser dem under Følgeforespørsler og trykker på Godta eller Avslå.

Der kan du også skjule at du er pålogget, og skjule likte innlegg.

Gjør du kontoen offentlig igjen, godtas alle ventende forespørsler automatisk.

Hvem som har sett profilen din

Profil → ≡ → Hvem har sett på meg. Fanen Mine besøkende — hvem som har besøkt deg, Hvem jeg har besøkt — hvem du har besøkt.

Slik deler du profilen

Profil → Del → velg hvor du vil sende lenken (meldingsapp, sosialt nettverk, kopier lenke).

Nivå, rangering og statuser

Profil → ≡ → AMAGI-status. Her finner du Nivå, Rangering, VIP, MVP, Mine beskyttere, Fanklubb og Amagi-lag. Nivået ditt stiger når du ser direktesendinger, gir gaver og sender direkte selv.

4. Feed: se videoer og innlegg

Slik ser du

1. Åpne Hjem.
2. Velg en feed øverst: Venner — innlegg fra venner; Følger — fra dem du følger; for deg — et utvalg laget spesielt for deg; Innlegg — bilder og tekstinnlegg.
3. Sveip opp for å gå til neste video.

Hva du kan gjøre med en video

• Lik — trykk på hjertet eller dobbelttrykk på videoen.
• Kommentar — snakkeboble-ikonet. I en kommentar kan du merke en person med @navn og legge til en #emneknagg.
• Repost — del videoen på profilen din, gjerne med din egen tekst. Fjerne — Fjern repost.
• Lagre — videoen havner i fanen Lagret.
• Del — send en lenke til venner.
• Gave — støtt skaperen med en gave (se del 10).

Slik tilpasser du feeden

Liker du ikke en video? Åpne menyen ⋯ på videoen:

• Vis mindre av dette — du får færre lignende videoer;
• Ikke interessert;
• Skjul videoer fra … — ikke vis denne skaperen mer;
• Hvorfor ser jeg dette? — finn ut hvorfor videoen kom i feeden.

Alle innstillinger for feeden finner du i Profil → ≡ → Interessene dine. Der kan du fjerne temaer, hente tilbake skjulte skapere (Vis igjen) og trykke på Oppdater For deg for å starte utvalget på nytt.

Søk

På Hjem trykker du på forstørrelsesglasset øverst. Søk etter personer med navn eller ID, videoer og emneknagger.

5. Innlegg: videoer, bilder, tekst, historier

Slik legger du ut video, bilde eller tekst

1. Trykk på + nederst i midten.
2. Velg Video, Bilde eller Tekst.
3. Ta opp noe nytt eller velg fra galleriet.
4. For video kan du Beskjær og velge Omslag (et bilde fra videoen eller et bilde fra galleriet).
5. Skriv en tekst. Legg til emneknagger (#musikk, #dans) — da finner de som er interessert, videoen din. Merk personer med @.
6. Velg Hvem kan se: Alle, Følgere eller Bare meg.
7. Trykk på Publiser.

Flere innstillinger for innlegget:

• Kun for fans — bare medlemmer av fanklubben din ser det;
• Kun for voksne (18+) — mindreårige ser ikke innlegget;
• Betalt innlegg — kan åpnes for mynter. Du kan selge betalte innlegg fra 18 år.

Historier

En historie vises i 24 timer og forsvinner så av seg selv.

1. Trykk på + → Historie.
2. Velg Bilde, Tekst eller Video (video — opptil 60 sekunder).
3. Trykk på Publiser.

Venners historier ser du øverst i Innboks. Du kan svare på en historie — svaret kommer til skaperen som melding.

Slik sletter du ditt eget innlegg

Åpne innlegget → ⋯ → Slett.

6. Direktesendinger

Slik ser du en direktesending

1. Trykk på Direkte nederst.
2. Velg øverst: Alle, Direktesending, PK-kamp eller Lydrom.
3. Trykk på kortet til en direktesending — du er inne.

I en direktesending kan du:

• skrive i chatten (feltet nederst);
• gi likes — trykk på skjermen;
• Send gave — gaveikonet nederst (se del 10);
• følge verten;
• Be om å delta — verten ser forespørselen og trykker på Godta eller Avslå. Godtar verten, blir du sett og hørt i sendingen;
• rapportere — ⋯ → Rapporter denne direktesendingen.

Øverst i Direkte finner du Sendeplan (hvem som sender og når) og Toppliste.

Slik starter du din egen direktesending

For å sende direkte må du:

• være eldre enn 16 år;
• ha nok følgere — har du for få ennå, viser appen hvor mange flere du trenger, og knappen Inviter følgere;
• ikke være utestengt fra direktesending for brudd på reglene.

Slik starter du:

1. Trykk på + → Gå direkte.
2. Velg Videosending eller Lydsending.
3. For videosending velger du Gjester i direkten: Solo (bare deg) eller 4, 6 eller 9 plasser for gjester. For lydsending — Antall plasser: 8, 12 eller 16.
4. Skriv en tittel, velg Sendingsmerker, og slå på ansiktsforskjønning (Beauty) hvis du vil.
5. Trykk på Gå direkte.

Hva du kan gjøre under sendingen

• Mål — sett et mål, for eksempel «1000 gaver», og seerne ser en fremdriftslinje.
• Quiz — still et spørsmål, seerne svarer.
• Produkter i sendingen — vis produkter fra butikken din.
• Oppsett — hvordan gjestene plasseres på skjermen: Oppsett, Vert + 2, Vert + rad.
• Bytte mellom video og lyd.

Privat og betalt direktesending

• Privat direktesending — slå på bryteren før du starter. For å komme inn sender seeren en gave.
• Direktesending med billetter — Direkte → Sendeplan → Kunngjør. Velg dato (ikke mer enn 14 dager frem i tid) og Billettpris (la feltet stå tomt — da er det gratis). Følgerne dine får en påminnelse 10 minutter før start. Starter du ikke sendingen innen 60 minutter etter avtalt tid, får seerne myntene tilbake.

Moderatorer og orden i sendingen

Utnevn hjelpere som passer på ordenen:

1. Profil → ≡ → Vertssenter → Moderatorer → Legg til moderator.
2. Velg hva moderatoren kan gjøre: chat, gjester og plasser, mikrofoner og kameraer, tilgang, oppsett.

Trykk på en person i sendingen for å: Slå av mikrofon, slå av kameraet, Fjern fra gjester, Fjern fra LIVE eller Blokker.

7. PK-kamper

En PK-kamp er en konkurranse mellom to direktesendinger. Seerne stemmer med gaver og likes. Den som har flest poeng, vinner.

Slik starter du en kamp

1. Start din egen direktesending (del 6).
2. Trykk på PK-kamp.
3. Velg format: PK 1 mot 1 — mot én vert; 2 mot 2 — du og en partner mot to verter; Systemmatching → Start søk — appen finner en motstander selv; Invitasjonsmodus — finn en motstander med navn eller ID og trykk på Inviter.
4. Motstanderen må godta invitasjonen innen 60 sekunder. Trykk så på Start.

Slik foregår kampen

• En runde varer 300 sekunder.
• Hver gave gir poeng til den siden den ble sendt til. Likes gir også poeng (1 per like, maks 500 per runde).
• På slutten ser du: Vinner: … eller UAVGJORT.

Gjester i kampen

Hver vert kan invitere sine egne gjester til kampen (Inviter gjest). Motstanderens gjester er merket som Motstanderens gjest.

Slik avslutter du

• Forlat kampen — bare du går ut.
• Avslutt kampen — kampen avsluttes for begge.
• En runde til — foreslå en revansj (i en kamp 1 mot 1). Motstanderen trykker på Godta eller Avslå.

8. Video- og taleanrop

Slik ringer du

1. Åpne chatten med personen (Innboks → chatten, eller profilen → Melding).
2. Trykk på telefonikonet øverst.
3. Velg Videosamtale eller Taleanrop. Ved siden av står prisen per minutt (eller Gratis).

Hva en samtale koster

• Prisen settes av den som blir ringt. Som standard koster en videosamtale 120 mynter per minutt, et taleanrop 60.
• Mynter trekkes først når begge er koblet til. Svarer ingen, betaler du ingenting.
• Hvis myntene er i ferd med å ta slutt, får du en advarsel, og samtalen avsluttes.
• Betalte samtaler — fra 16 år.

Slik setter du din egen pris på samtaler

1. Profil → ≡ → Innstillinger → Samtaler.
2. Slå på Betalte samtaler til meg.
3. Oppgi Pris for videosamtale og Pris for taleanrop (fra 10 til 5000 mynter per minutt).

For betalte minutter får du diamanter.

Slik slår du av samtaler

Profil → ≡ → Innstillinger → Varsler → slå av Motta tale- og videosamtaler. Blokkerte personer kan ikke ringe deg.

9. Meldinger

Slik skriver du til noen

1. Åpne profilen til personen → Melding. Eller Innboks → chatten.
2. Skriv teksten og trykk på send.

Du kan sende: tekst, GIF, bilde, talemelding (hold inne mikrofonen — Hold inne for å snakke).

Nyttig i chatten

• Rediger melding — hold inne din egen melding → rediger. Det kan du gjøre innen 15 minutter. Ved siden av vises Redigert.
• Oversett — trykk på en melding på et annet språk → Oversett. Tilbake til originalen — Vis original.
• Merker: Sendt, Levert, Lest.

Hvem som kan skrive til deg

For å beskytte tenåringer kan voksne (18+) og personer under 18 bare skrive og ringe til hverandre hvis de er venner (begge har lagt hverandre til). Mer om dette i del 13.

Chatmenyen

Trykk på ⋯ i chatten: Legg til i svartelisten, Fjern chattehistorikk eller Rapporter.

10. Mynter, gaver og diamanter

Hva er hva

• Mynter — dem kjøper du for å gi gaver, ringe, kjøpe VIP og åpne betalt innhold.
• Gaver — animerte gaver i direktesendinger, kamper, samtaler og under videoer. Kjøpes for mynter.
• Diamanter — dem får den som mottar en gave: 60 % av gavens verdi. Diamanter kan tas ut som penger.

Slik kjøper du mynter i appen

1. Profil → ≡ → Mynter · fyll på.
2. Velg en pakke.
3. Bekreft kjøpet via App Store eller Google Play.
4. Myntene vises på saldoen etter noen sekunder.

Slik kjøper du mynter på nettstedet

På nettstedet kan du betale med kort, Apple Pay eller Google Pay — og fylle på hvilken som helst konto, for eksempel til en venn. Pakkene og prisene er de samme som i appen.

1. Åpne https://amagi.social/topup/.
2. Velg en pakke og trykk på Kjøp.
3. Skriv inn profil-ID (tallet under navnet i profilen) eller brukernavn, trykk på Finn og sjekk at riktig person ble funnet.
4. Skriv inn kortopplysningene eller trykk på Apple Pay / Google Pay og bekreft betalingen.
5. Myntene kommer på kontoen rett etter betalingen.

Gratis mynter

• Profil → ≡ → Sjekk inn — kom innom hver dag og få en belønning. Jo lengre rekke, jo mer.
• Se reklame — 5 mynter per video, opptil 10 ganger om dagen.
• Belønninger for innlegg.

Viktig: bonusmynter (gratis mynter) kan ikke tas ut, og diamanter fra gaver kjøpt med bonusmynter kan heller ikke tas ut. Bonusmynter brukes først.

Slik gir du en gave

1. I en direktesending, kamp, samtale eller under en video trykker du på gaveikonet.
2. Velg en gave (prisen i mynter står på den).
3. Trykk på Send.

VIP, beskyttere, fanklubb

• VIP — spesielle merker og muligheter. Profil → ≡ → AMAGI-status → VIP. Kjøpes for mynter for 1, 3, 6 eller 12 måneder.
• Beskyttere — støtt favorittskaperen din med en fast beskytterstatus: sølv, gull eller kongelig.
• Fanklubb — bli med i en skapers fanklubb for 100 mynter i 30 dager (skaperen kan sette sin egen pris).

11. Inntekt og uttak av penger

I Amagi kan du tjene penger på gaver i direktesendinger og kamper, betalte samtaler, private sendinger og billetter, fanklubb, betalte innlegg og butikk. Mer om dette på siden Tjen penger på Amagi og i Veiledningen for skapere.

Hva diamanter er verdt

10000 diamanter = $50. Minstebeløpet for uttak vises på uttaksskjermen.

Slik tar du ut penger

Du kan ta ut penger fra 18 år. Du kan samle diamanter fra 16 år.

1. Profil → ≡ → Lommebok og uttak.
2. Legg først til en utbetalingskonto (PayPal eller USDT). Teamet vårt sjekker den — det trengs én gang og etter hver endring av opplysningene. Etter en endring av opplysningene stanses utbetalinger i 72 timer av sikkerhetshensyn.
3. Trykk på Ta ut og oppgi beløpet.
4. Du får en 6-sifret kode på e-post. Skriv den inn innen 10 minutter.
5. Følg med på statusen: Venter → Under gjennomgang → Godkjent → Behandles → Utbetalt.

Hvis forespørselen blir avslått, står årsaken i den. Så lenge forespørselen behandles, kan du trykke på Avbryt, og diamantene kommer tilbake.

12. Amagi-lag, butikk, reklame, invitasjoner

Amagi-lag

Et lag er en gruppe skapere med en leder. Lederen hjelper skaperne å vokse og får en andel fra plattformen — fra 5 %. Skapernes egne inntekter blir ikke mindre av dette.

• Finn lag: Profil → ≡ → AMAGI-status → Amagi-lag.
• Et lag kan ha opptil 200 personer. Etter at du har gått ut av et lag, kan du bli med i et annet etter 7 dager.
• Mer om dette — Amagi-lag.

Din egen butikk

Profil → ≡ → Min butikk — opprett en butikk og legg til produkter. Du kan selge fra 18 år. Kjøp havner i Handlekurven.

Reklame for videoen din

1. Profil → ≡ → Annonsekabinett → Promoter en video.
2. Fyll ut tittel, tekst, knapp, lenke, land og språk.
3. Oppgi budsjett i mynter (minst 1000).
4. Send til gjennomgang.

Du kan Sette på pause, Gjenoppta eller Stoppe reklamen (ubrukte mynter kommer tilbake). Mer om dette — Reklame i Amagi.

Inviter venner

Profil → ≡ → Inviter venner. Send en venn en lenke eller kode. Du får belønningen når vennen gjør et ekte kjøp i Amagi.

13. Foreldrekontroll: slik kobler du til barnet ditt

Foreldrekontroll hjelper foreldre med å passe på at barnet bruker Amagi trygt: begrense tiden, slå av meldinger og samtaler og se hva barnet gjør i appen.

Hva du trenger

• Forelder — en egen Amagi-konto med fødselsdato, og du er 18 år eller eldre.
• Barn — en egen Amagi-konto på sin egen telefon. Barnet må være under 18 år (ifølge fødselsdatoen i profilen).
• Begge telefonene for hånden.

Steg 1. Barnet får en kode (på barnets telefon)

1. Åpne Amagi på barnets telefon.
2. Trykk på Profil nederst.
3. Trykk på ≡ øverst til høyre.
4. Trykk på Innstillinger.
5. Trykk på Foreldrekontroll.
6. Trykk på Hent kode til forelderen min.
7. Det vises 6 sifre på skjermen. Det er koden.

Koden gjelder i 24 timer og kan brukes bare én gang. Trykker du på knappen igjen, slutter den gamle koden å virke.

Steg 2. Forelderen skriver inn koden (på forelderens telefon)

1. Åpne Amagi på din egen telefon.
2. Profil → ≡ → Innstillinger → Foreldrekontroll.
3. Trykk på Skriv inn barnets kode.
4. Skriv inn de 6 sifrene som vises på barnets telefon.
5. Trykk på Koble til.
6. Du ser Barn tilknyttet. Ferdig!

Når du skriver inn koden, gir du samtykke som forelder. Under barnets navn vises statusen Samtykke gitt.

Hvis det ikke fungerte:

• Du fikk en melding om at bare en voksen med fødselsdato i profilen kan være forelder — sjekk at fødselsdatoen står i profilen din, og at du er 18 år eller eldre.
• Koden virker ikke — be barnet trykke på Hent kode til forelderen min en gang til, og skriv inn den nye koden.
• Barnet har allerede en annen forelder — da må den forelderen først trekke tilbake samtykket.

Steg 3. Still inn begrensninger

På din telefon: Profil → ≡ → Innstillinger → Foreldrekontroll → trykk på barnets navn.

• Tid per dag — hvor mange minutter per dag barnet kan bruke Amagi: Ingen grense, 30, 60, 90, 120 eller 180 minutter. Vanligvis står det på 60 minutter.
• Meldinger og anrop — slå av slik at barnet ikke kan skrive meldinger eller ringe.
• Klarerte kontakter — personer barnet alltid kan snakke med, uansett alder (for eksempel deg, bestemor, en eldre bror). Trykk på Legg til klarert kontakt og skriv inn brukernavn eller ID. Merk: du kan ikke fjerne en klarert kontakt i appen ennå — legg bare til personer du stoler på.
• Rapport for 7 dager — se nedenfor.

Hva som skjer når tiden er ute

Når dagens tid er brukt opp, ser barnet Tiden er ute for i dag over hele skjermen: tiden forelderen har satt, er brukt opp — til i morgen. Dette vinduet kan ikke lukkes. Et nytt døgn starter ved midnatt universell tid (UTC).

Rapport om barnet

Trykk på Rapport for 7 dager. Du ser:

• hvor mange minutter per dag barnet har brukt i appen, og hvilken grense som er satt;
• hvor mange innlegg, kommentarer, sendte meldinger, nye kontakter, anrop, sendte gaver og rapporter om barnet det har vært.

Rapporten inneholder bare tall: forelderen ser ikke teksten i meldingene eller navnene på dem barnet snakker med — det beskytter barnets privatliv.

Slik slår du av foreldrekontroll

Foreldrekontroll → barnets navn → Trekk tilbake samtykke → bekreft.

Statusen blir Samtykke trukket tilbake. Et barn under 13 år kan ikke skrive meldinger eller publisere uten samtykke fra en forelder. For å koble til igjen henter barnet en ny kode (steg 1).

Hva barn og tenåringer kan gjøre

Amagi begrenser kontakt etter alder av seg selv:

Nå er registrering i Amagi åpen fra 16 år. Barn under 13 år trenger samtykke fra en forelder for å snakke med andre og publisere.

Slik sletter du barnets konto

Skriv til privacy@amagi.social: barnets brukernavn og telefonnummeret eller e-posten kontoen er koblet til. Vi sjekker at du er forelderen, og sletter kontoen. Mer om dette — Regler for mindreårige og foreldre.

14. Sikkerhet og personvern

Slik blokkerer du noen

Åpne profilen → ⋯ → Blokker. Personen kan da ikke skrive, ringe eller se innleggene dine. Liste over blokkerte: Profil → ≡ → Innstillinger → Svarteliste.

Slik rapporterer du

På en profil, video, kommentar, historie, i chat eller i en direktesending trykker du på ⋯ → Rapporter og velger en grunn, for eksempel Barns sikkerhet, svindel eller fornærmelser. Personen får ikke vite hvem som rapporterte.

Er noen i fare akkurat nå — ring nødtjenestene i landet ditt.

Mine brudd og klager

Hvis innholdet ditt er fjernet eller kontoen din er begrenset:

1. Profil → ≡ → Innstillinger → Mine brudd.
2. Trykk på et brudd — du ser årsaken og varigheten.
3. Er du uenig — trykk på Klag og forklar hvorfor (minst 10 tegn).

Personvern

Profil → ≡ → Innstillinger → Personvern — appens tilgang til kamera, mikrofon og posisjon, og tillatelse til å reposte videoene dine.

Pålogging og enheter

Profil → ≡ → Innstillinger → Konto og sikkerhet:

• Påloggingsmetoder — koble til telefon, e-post, Google eller Apple, så du ikke mister tilgangen.
• Enheter — hvor du er pålogget. En ukjent enhet? Trykk på Logg ut eller Logg ut på alle andre enheter.

15. Innstillinger

Profil → ≡ → Innstillinger:

• Språkinnstilling — velg språk for appen eller Følg systemet.
• Utseende — Automatisk, Lyst eller Mørkt.
• Varsler — velg hva du vil varsles om: likes, kommentarer, følgere, meldinger og samtaler, direktesendinger, kamper, gaver, inntekter, nyheter. Varsler om sikkerhet og utbetalinger kommer alltid.
• Tøm hurtigbuffer — hvis appen har blitt treg eller tar mye plass.
• Versjon — appens versjonsnummer (nyttig for kundestøtten).
• Logg ut — logger deg ut av kontoen.

16. Slik sletter du kontoen

1. Profil → ≡ → Innstillinger → Konto og sikkerhet → Slett konto.
2. Skriv inn ID-en din og bekreft.
3. Kontoen skjules med en gang. Innen 30 dager kan du gjenopprette den — bare logg på og trykk på Gjenopprett.
4. Etter 30 dager slettes kontoen for godt. Mynter og diamanter forsvinner.

Så lenge du har en uavsluttet uttaksforespørsel, kan du ikke slette kontoen. Uten appen — se Sletting av konto.

17. Hjelp og støtte

• Hjelpesenter — Profil → ≡ → Hjelpesenter: svar på vanlige spørsmål.
• Tilbakemelding — Profil → ≡ → Tilbakemelding → velg tema → beskriv problemet, legg ved et skjermbilde → Send. Svaret kommer i Mine tilbakemeldinger og i chatten Kundeservice i Innboksen.
• På nettstedet — kontaktskjema: https://amagi.social/support/. Svaret kommer på e-post.
• E-post — support@amagi.social.

Så vi kan hjelpe deg raskere: skriv ID-en din (tallet under navnet i profilen), hva som skjedde og når, og legg ved et skjermbilde. Gjelder det et kjøp — ordrenummeret fra App Store eller Google Play.

Gi aldri SMS-koden eller passordet ditt til noen. Amagi-støtten spør aldri om dem.