Как пользоваться Amagi
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Как создать свою команду (агентство)?
В Amagi агентства называются «Amagi команды». Создать команду может только бизнес: ФОП, ТОВ или другая компания. Откройте Профиль → ☰ → «Статус и сообщество» → «Статус AMAGI» → «Amagi команды» → «Создать команду». Укажите данные компании, приложите регистрационные документы (1–3 фото), документ руководителя и селфи с ним. Заявку рассмотрят после проверки документов, её статус виден на том же экране. Документы видят только сотрудники Amagi.
Почему часть алмазов «в ожидании» и их нельзя вывести?
Алмазы за подарки и платные услуги могут какое-то время находиться на удержании: так мы защищаемся от возвратов платежей. В кошельке такие алмазы отмечены «в ожидании» — там же указано, через сколько дней они станут доступны. После этого они переходят в «Доступно к выводу». Отдельно бывает «Бонусный доход» — алмазы за подарки, купленные бесплатными монетами. Его нельзя вывести никогда, но можно обменять на бонусные монеты.
Я подал(а) заявку на вывод, но деньги не пришли. Что делать?
Статус заявки смотрите в Профиль → ☰ → «Кошелёк и выводы» → «История». Пока заявка «Ожидает», «На проверке», «Одобрена» или «Выплачивается», её ещё обрабатывают — о смене статуса придёт уведомление. Если заявку отклонили, алмазы возвращаются на баланс. Если статус «Выплачена», а деньги не поступили, проверьте реквизиты и напишите нам: «Помощь» → «Обратная связь».
Монеты не пришли после пополнения. Что делать?
Покупку проверяет сервер. Если приложение закрылось до начисления, покупка проверится снова при следующем запуске — откройте Amagi и войдите в тот же аккаунт, с которого платили. Если монеты так и не пришли, откройте Профиль → ☰ → «Помощь» → «Обратная связь» → «Консультация» → «Монеты не пришли после пополнения» и приложите чек из магазина приложений. То же окно открывает «Платёж не пришёл?» в кошельке.
Как выйти из команды?
Откройте Профиль → ☰ → «Статус и сообщество» → «Статус AMAGI» → «Amagi команды» и нажмите «Выйти из команды». Согласие лидера не нужно. После выхода несколько дней нельзя вступить в другую команду. Лидер не может выйти сам — ему нужно написать в «Обратная связь».
Как вывести заработок?
Профиль → ☰ → «Кошелёк и выводы» → «Вывести». Сначала добавьте способ выплаты в «Изменить платёжные аккаунты» — сотрудники проверят его, после этого можно подать заявку. Вывод доступен только совершеннолетним и от минимальной суммы, которая показана на экране. Одновременно может быть только одна заявка, для подтверждения может прийти код на почту. Бонусный доход вывести нельзя — его можно только обменять на бонусные монеты.
Эфир
Как зарабатывать на эфирах?
Почасовых наград за эфир в Amagi нет. Вы зарабатываете алмазы, когда зрители отправляют вам подарки. Статистика за 30 дней — Профиль → ☰ → «Для авторов» → «Центр ведущего». Алмазы с подарков за купленные монеты можно вывести в «Кошелёк и выводы», а алмазы с подарков за бесплатные монеты — «Бонусный доход»: его можно обменять только на бонусные монеты.
Как начать эфир и кто может вести эфиры?
Нажмите «+» внизу экрана → «Начать эфир». Вести эфиры могут пользователи, которые набрали нужное число подписчиков — если их пока не хватает, приложение покажет, сколько нужно и сколько у вас сейчас. Также нужно указать дату рождения в профиле, подходить по возрасту и не иметь блокировок. Подписки от ботов не учитываются. Администрация может открыть эфиры вручную. Для батлов и эфиров с гостями порог может быть выше.
Пополнение
Можно ли обменять алмазы на монеты?
Обменять можно только «Бонусный доход» — алмазы за подарки, купленные бесплатными монетами. Откройте Профиль → ☰ → «Кошелёк и выводы» → «Вывести» и в блоке «Бонусный доход» нажмите «Обменять на монеты». Вы получите бонусные монеты: их можно тратить в Amagi, но нельзя вывести. Обычные алмазы не обмениваются — их можно вывести.
Пожаловаться
Как пожаловаться на пользователя и что будет дальше?
Откройте профиль пользователя, нажмите «⋯» → «Пожаловаться» и выберите причину. На сообщение в чате или историю можно пожаловаться прямо из них. Жалобу проверяет модерация; её статус виден в Профиль → ☰ → «Помощь» → «Центр помощи» → «Мои обращения». Если нужно добавить подробности или скриншоты, отправьте обращение: «Обратная связь» → «Жалобы» → «Жалоба» — укажите ID пользователя.
Как заблокировать пользователя?
Откройте профиль пользователя, нажмите «⋯» → «Заблокировать» и подтвердите. Заблокировать можно и из чата. Заблокированный не сможет писать вам, звонить, подписываться, дарить подарки и комментировать ваши публикации. Список заблокированных и разблокировка — «Настройки» → «Чёрный список».
Аккаунт
Не помню, как входил(а) в аккаунт. Что делать?
В Amagi можно войти через Google, Apple (на iPhone) или по номеру телефона. Попробуйте по очереди способы, которыми могли пользоваться: аккаунт привязан к той почте Google/Apple или номеру, через которые вы входили впервые. Если вы вошли на другом устройстве, способы видны в «Настройки» → «Аккаунт и безопасность» → «Способы входа». Если доступа нет, напишите на support@amagi.social и укажите свой ID или имя пользователя.
Как изменить пол?
Откройте свой профиль → «Редактировать профиль» → «Пол» и выберите новое значение. Пол можно менять раз в 30 дней — если с прошлой смены прошло меньше, приложение покажет дату, когда сменить снова будет можно. Писать в поддержку не нужно.
Можно ли изменить или удалить отправленное сообщение?
Нажмите на сообщение в личном чате и удерживайте. «Изменить» — текстовое сообщение можно исправить в течение 15 минут и не больше 5 раз, собеседник увидит отметку «Изменено». «Отменить отправку» — в течение 2 минут сообщение (текст, фото, голосовое) исчезнет у обоих. «Удалить у меня» — сообщение пропадёт только у вас. Там же можно ответить на сообщение или поставить реакцию.
Сколько стоят звонки?
Цену минуты звонка задаёт человек, которому вы звоните: перед звонком приложение покажет цену или что звонок бесплатный. Монеты списываются за каждую начатую минуту после соединения; если соединение не установилось, ничего не списывается. Когда монеты закончатся, звонок завершится. Свои условия — «Настройки» → «Звонки»: можно сделать звонки к себе бесплатными или назначить цену в разрешённых пределах. За оплаченные минуты вы получаете алмазы.
Как удалить аккаунт?
«Настройки» → «Аккаунт и безопасность» → «Удалить аккаунт», затем введите свой ID для подтверждения. Аккаунт сразу скроется, и вы выйдете на всех устройствах. В течение 30 дней его можно восстановить: войдите снова и нажмите «Восстановить». Через 30 дней аккаунт удаляется навсегда, неистраченные монеты и алмазы сгорают. Пока заявка на вывод в обработке, удалить аккаунт нельзя — сначала выведите алмазы.
Это полное руководство по Amagi — от установки до вывода денег. Всё расписано по шагам: что нажать и что вы увидите. Названия кнопок написаны жирным — ищите в приложении точно такие же. Слева — оглавление: нажмите на раздел, чтобы сразу к нему перейти.
Если что-то не получилось — внизу есть раздел «Помощь и поддержка». Мы отвечаем каждому.
1. Установка и первый вход
Как установить
- На iPhone откройте App Store, на Android — Google Play.
- В поиске напишите Amagi.
- Нажмите Установить и дождитесь загрузки.
- Откройте Amagi с главного экрана телефона.
Как войти
- Поставьте галочку, что принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности. Без галочки кнопки входа не нажимаются.
- Выберите удобный способ: Войти через Google — работает на iPhone и Android; Войти через Apple — только на iPhone; Другие способы входа → значок телефона → введите номер → придёт SMS с кодом → введите код.
- Если вы входите впервые — Amagi создаст аккаунт сам. Ничего отдельно регистрировать не нужно.
Совет: входите всегда одним и тем же способом. Если вошли через Google — потом тоже входите через Google, иначе откроется новый, пустой аккаунт.
Заполните профиль
После первого входа приложение попросит заполнить профиль. Все поля обязательные:
- Фото — нажмите на кружок и выберите фото из галереи или сделайте снимок.
- Имя — как вас будут видеть другие.
- Пол и страна — выберите внимательно: потом их нельзя изменить.
- Дата рождения — указывается только один раз. Исправить её может только поддержка.
- Пару слов о себе.
- Нажмите Отправить.
Пользоваться Amagi можно с 16 лет. Если по дате рождения вам меньше — приложение не даст продолжить.
Первые шаги после входа
Amagi покажет несколько коротких экранов (их можно пропустить кнопкой Пропустить):
- Есть код приглашения? — если друг дал вам код, введите его и нажмите Применить. Это можно сделать только сейчас, позже ввести код нельзя.
- Что вам нравится? — отметьте темы, которые интересны. Так лента сразу станет интереснее.
- Популярные авторы — нажмите Подписаться на тех, кто нравится.
- Нажмите Начать смотреть.
2. Как устроено приложение
Внизу экрана пять кнопок. Через них вы попадаете во все разделы:
| Кнопка | Что там |
|---|---|
| Главная | Лента видео и постов |
| Эфир | Прямые эфиры, PK-битвы и аудиокомнаты, которые идут сейчас |
| + (Создать) | Снять видео, выложить фото, текст, историю или начать эфир |
| Входящие | Сообщения и уведомления |
| Профиль | Ваша страница, кошелёк, настройки, помощь |
Подсказка: нажмите ещё раз на вкладку, в которой уже находитесь, — экран прокрутится наверх и обновится.
Меню профиля
Почти всё важное спрятано в меню профиля. Чтобы его открыть:
- Нажмите Профиль внизу.
- Нажмите значок ≡ (три полоски) справа вверху.
В меню есть: Настройки, Монеты · пополнить, Кошелёк и выводы, Рекламный кабинет, Отметиться, Пригласить друзей, Статус AMAGI, Ваши интересы, Магазин, Мой магазин, Кто меня смотрел, Центр ведущего, Моя статистика, Центр помощи, Обратная связь и Связаться с нами.
В этом руководстве путь в меню записан так: Профиль → ≡ → Настройки.
3. Ваш профиль
Как изменить профиль
- Профиль → Редактировать профиль.
- Можно поменять: фото, Имя пользователя, О себе и интересы.
- Пол и страна отмечены [Нельзя изменить]. Дата рождения после первого ввода тоже не меняется.
Что видно в профиле
Вкладки под шапкой профиля: ваши видео (Reels), Репосты, Понравившееся, Посты, Сохранённое и Подарки. Сохранённое видите только вы.
Закрытый аккаунт
Хотите, чтобы ваши публикации видели только подписчики?
- Профиль → ≡ → Настройки → Закрытый аккаунт.
- Включите переключатель.
- Теперь новые люди отправляют вам запрос на подписку. Вы увидите их в Запросы на подписку и нажмёте Принять или Отклонить.
Там же можно скрыть, что вы в сети, и скрыть понравившееся.
Если снова сделать аккаунт открытым, все ожидающие запросы примутся автоматически.
Кто смотрел ваш профиль
Профиль → ≡ → Кто меня смотрел. Вкладка Мои гости — кто заходил к вам, Кого я посещал(а) — к кому заходили вы.
Как поделиться профилем
Профиль → Поделиться → выберите, куда отправить ссылку (мессенджер, соцсеть, копировать ссылку).
Уровень, рейтинг и статусы
Профиль → ≡ → Статус AMAGI. Здесь ваш Уровень, Рейтинг, VIP, MVP, Мои стражи, Фан-клуб и Amagi команды. Уровень растёт, когда вы смотрите эфиры, дарите подарки и ведёте эфиры сами.
4. Лента: смотреть видео и посты
Как смотреть
- Откройте Главная.
- Вверху выберите ленту: Друзья — публикации друзей; Подписки — тех, на кого вы подписаны; Для вас — подборка специально для вас; Посты — фото и текстовые публикации.
- Листайте вверх, чтобы перейти к следующему видео.
Что можно сделать с видео
- Лайк — нажмите на сердечко или дважды коснитесь видео.
- Комментарий — значок облачка. В комментарии можно отметить человека через @имя и добавить #хэштег.
- Репост — поделиться видео у себя в профиле, можно со своей подписью. Убрать — Убрать репост.
- Сохранить — видео попадёт во вкладку Сохранённое.
- Поделиться — отправить ссылку друзьям.
- Подарок — поддержать автора подарком (см. раздел 10).
Как настроить ленту под себя
Если видео не нравится — откройте меню ⋯ на видео:
- Показывать меньше такого — похожих видео станет меньше;
- Не интересно;
- Скрыть видео от … — больше не показывать этого автора;
- Почему я это вижу? — узнать, почему видео попало в ленту.
Все настройки ленты — в Профиль → ≡ → Ваши интересы. Там можно убрать темы, вернуть скрытых авторов (Показать снова) и нажать Обновить рекомендации, чтобы начать подборку заново.
Поиск
На Главной нажмите значок лупы вверху. Ищите людей по имени или ID, видео и хэштеги.
5. Публикации: видео, фото, текст, истории
Как выложить видео, фото или текст
- Нажмите + внизу по центру.
- Выберите Видео, Фото или Текст.
- Снимите новое или выберите из галереи.
- Для видео можно Обрезать и выбрать Обложку (кадр из видео или картинку из галереи).
- Напишите подпись. Добавьте хэштеги (#музыка, #танцы) — так видео найдут те, кому это интересно. Отметьте людей через @.
- Выберите, Кто видит: Все, Подписчики или Только я.
- Нажмите Опубликовать.
Дополнительные настройки публикации:
- Только для фанатов — увидят только участники вашего фан-клуба;
- Только для взрослых (18+) — пост не увидят несовершеннолетние;
- Платный пост — открыть его можно за монеты. Продавать платные посты можно с 18 лет.
Истории
История видна 24 часа, потом исчезает сама.
- Нажмите + → История.
- Выберите Картинка, Текст или Видео (видео — до 60 секунд).
- Нажмите Опубликовать.
Истории друзей видны в разделе Входящие вверху. На историю можно ответить — ответ придёт автору в сообщения.
Как удалить свою публикацию
Откройте публикацию → ⋯ → Удалить.
6. Прямые эфиры
Как смотреть эфир
- Нажмите Эфир внизу.
- Вверху выберите: Все, Эфиры, PK-битва или Аудиокомната.
- Нажмите на карточку эфира — вы внутри.
В эфире можно:
- писать в чат (поле внизу);
- ставить лайки — нажимайте на экран;
- Отправить подарок — значок подарка внизу (см. раздел 10);
- подписаться на ведущего;
- Попроситься в гости — ведущий увидит запрос и нажмёт Принять или Отклонить. Если примет, вас будет видно и слышно в эфире;
- пожаловаться — ⋯ → Пожаловаться на эфир.
Вверху Эфира есть Расписание эфиров (кто и когда выйдет в эфир) и Таблица лидеров.
Как начать свой эфир
Чтобы вести эфир, нужно:
- быть старше 16 лет;
- набрать нужное число подписчиков — если их пока мало, приложение покажет, сколько ещё нужно, и кнопку Пригласить подписчиков;
- не иметь блокировки эфиров за нарушения.
Как начать:
- Нажмите + → Начать эфир.
- Выберите Видеоэфир или Аудиоэфир.
- Для видеоэфира выберите Гости в эфире: Соло (только вы) или 4, 6 или 9 мест для гостей. Для аудиоэфира — Количество мест: 8, 12 или 16.
- Напишите название, выберите Теги эфира, при желании включите улучшение лица (Beauty).
- Нажмите Начать эфир.
Что можно делать во время эфира
- Цель — поставьте цель, например «1000 подарков», зрители увидят полоску прогресса.
- Викторина — задайте вопрос, зрители отвечают.
- Товары в эфире — покажите товары из своего магазина.
- Сетка — расположение гостей на экране: Сетка, Ведущий + 2, Ведущий + ряд.
- Переключение между видео и аудио.
Приватный и платный эфир
- Приватный эфир — включите переключатель перед началом. Чтобы войти, зритель отправляет подарок.
- Эфир по билетам — Эфир → Расписание эфиров → Анонсировать. Укажите дату (не дальше чем через 14 дней) и Цену билета (оставьте пустым — будет бесплатно). Подписчикам придёт напоминание за 10 минут до начала. Если вы не начнёте эфир в течение 60 минут после назначенного времени, зрители получат монеты обратно.
Модераторы и порядок в эфире
Назначьте помощников, которые следят за порядком:
- Профиль → ≡ → Центр ведущего → Модераторы → Добавить модератора.
- Выберите, что модератор может делать: чат, гости и места, микрофоны и камеры, доступ, сетка.
Нажмите на человека в эфире, чтобы: Выключить микрофон, выключить камеру, Убрать из гостей, Удалить из эфира или Заблокировать.
7. PK-битвы
PK-битва — это соревнование двух эфиров. Зрители голосуют подарками и лайками. Побеждает тот, у кого больше очков.
Как начать битву
- Начните свой эфир (раздел 6).
- Нажмите PK-битва.
- Выберите формат: PK 1 на 1 — против одного ведущего; 2 на 2 — вы с напарником против двух ведущих; Автоподбор → Начать поиск — приложение само найдёт соперника; Режим приглашения — найдите соперника по имени или ID и нажмите Пригласить.
- Соперник должен принять приглашение за 60 секунд. После этого нажмите Старт.
Как идёт битва
- Раунд длится 300 секунд.
- Каждый подарок приносит очки той стороне, которой его отправили. Лайки тоже дают очки (1 за лайк, не больше 500 за раунд).
- В конце видно: Победитель: … или Ничья.
Гости в битве
Каждый ведущий может позвать в битву своих гостей (Пригласить гостя). Гости соперника подписаны как Гость соперника.
Как закончить
- Выйти из битвы — выходите только вы.
- Остановить битву — битва заканчивается для обоих.
- Ещё раунд — предложить реванш (в битве 1 на 1). Соперник нажимает Принять или Отклонить.
8. Видео- и голосовые звонки
Как позвонить
- Откройте чат с человеком (Входящие → нужный чат или его профиль → Сообщение).
- Нажмите значок телефона вверху.
- Выберите Видеозвонок или Голосовой звонок. Рядом написана цена за минуту (или Бесплатно).
Сколько стоит звонок
- Цену устанавливает тот, кому звонят. По умолчанию видеозвонок — 120 монет в минуту, голосовой — 60.
- Монеты начинают списываться только когда оба подключились. Если вам не ответили — вы ничего не платите.
- Если монеты заканчиваются, появится предупреждение, и звонок завершится.
- Платные звонки — с 16 лет.
Как поставить свою цену на звонки
- Профиль → ≡ → Настройки → Звонки.
- Включите Платные звонки ко мне.
- Укажите Цену видеозвонка и Цену голосового звонка (от 10 до 5000 монет в минуту).
За платные минуты вы получаете алмазы.
Как отключить звонки
Профиль → ≡ → Настройки → Уведомления → выключите Принимать голосовые и видеозвонки. Заблокированные люди позвонить вам не могут.
9. Сообщения
Как написать человеку
- Откройте профиль человека → Сообщение. Или Входящие → нужный чат.
- Напишите текст и нажмите отправить.
Можно отправить: текст, GIF, фото, голосовое сообщение (нажмите и держите микрофон — Нажмите и говорите).
Полезное в чате
- Изменить сообщение — нажмите на своё сообщение и подержите → изменить. Можно в течение 15 минут. Рядом появится пометка Изменено.
- Перевести — нажмите на сообщение на другом языке → Перевести. Вернуть оригинал — Показать оригинал.
- Отметки: Отправлено, Доставлено, Прочитано.
Кто может вам писать
Чтобы защитить подростков, взрослым (18+) и людям младше 18 переписываться и звонить можно, только если они друзья (оба добавили друг друга). Подробнее — в разделе 13.
Меню чата
В чате нажмите ⋯: Добавить в чёрный список, Очистить историю чата или Пожаловаться.
10. Монеты, подарки и алмазы
Что есть что
- Монеты — их покупаете вы, чтобы дарить подарки, звонить, покупать VIP и открывать платный контент.
- Подарки — анимированные подарки в эфирах, битвах, звонках и под видео. Покупаются за монеты.
- Алмазы — их получает тот, кому подарили подарок: 60% от стоимости подарка. Алмазы можно вывести деньгами.
Как купить монеты в приложении
- Профиль → ≡ → Монеты · пополнить.
- Выберите пакет.
- Подтвердите покупку через App Store или Google Play.
- Монеты появятся на балансе через несколько секунд.
Как купить монеты на сайте
На сайте можно оплатить картой, Apple Pay или Google Pay — и пополнить любой аккаунт, например другу. Пакеты и цены те же, что в приложении.
- Откройте https://amagi.social/topup/.
- Выберите пакет и нажмите Купить.
- Введите ID профиля (число под именем в профиле) или имя пользователя, нажмите Найти и проверьте, что нашёлся нужный человек.
- Введите данные карты или нажмите Apple Pay / Google Pay и подтвердите оплату.
- Монеты придут на аккаунт сразу после оплаты.
Бесплатные монеты
- Профиль → ≡ → Отметиться — заходите каждый день и получайте награду. Чем дольше серия, тем больше.
- Просмотр рекламы — 5 монет за ролик, до 10 раз в день.
- Награды за публикации.
Важно: бонусные (бесплатные) монеты нельзя вывести, и алмазы с подарков, купленных за бонусные монеты, тоже нельзя вывести. Бонусные монеты тратятся первыми.
Как подарить подарок
- В эфире, битве, звонке или под видео нажмите значок подарка.
- Выберите подарок (на нём написана цена в монетах).
- Нажмите Отправить.
VIP, стражи, фан-клуб
- VIP — особые значки и возможности. Профиль → ≡ → Статус AMAGI → VIP. Покупается за монеты на 1, 3, 6 или 12 месяцев.
- Стражи — поддержите любимого автора постоянным статусом стража: серебряный, золотой или королевский.
- Фан-клуб — вступите в фан-клуб автора за 100 монет на 30 дней (автор может поставить свою цену).
11. Заработок и вывод денег
Зарабатывать в Amagi можно на подарках в эфирах и битвах, платных звонках, приватных эфирах и билетах, фан-клубе, платных постах и магазине. Подробно — на странице Заработок в Amagi и в Руководстве для авторов.
Сколько стоят алмазы
10000 алмазов = $50. Минимальная сумма вывода видна на экране вывода.
Как вывести деньги
Выводить деньги можно с 18 лет. Алмазы копить можно с 16.
- Профиль → ≡ → Кошелёк и выводы.
- Сначала добавьте счёт для выплат (PayPal или USDT). Наша команда проверит его — это нужно один раз и после каждой смены реквизитов. После смены реквизитов выплаты на 72 часов приостанавливаются для безопасности.
- Нажмите Вывести и укажите сумму.
- На вашу почту придёт 6-значный код. Введите его в течение 10 минут.
- Следите за статусом: Ожидает → На проверке → Одобрена → Выплачивается → Выплачена.
Если заявку отклонили, в ней будет указана причина. Пока заявка на рассмотрении, её можно Отменить, и алмазы вернутся.
12. Amagi команды, магазин, реклама, приглашения
Amagi команды
Команда — это объединение авторов с лидером. Лидер помогает авторам расти и получает долю от платформы — от 5%. Доход самих авторов при этом не уменьшается.
- Найти команды: Профиль → ≡ → Статус AMAGI → Amagi команды.
- В команде может быть до 200 человек. После выхода из команды вступить в другую можно через 7 дней.
- Подробнее — Amagi команды.
Свой магазин
Профиль → ≡ → Мой магазин — создайте магазин и добавьте товары. Продавать можно с 18 лет. Покупки складываются в Корзину.
Реклама своего видео
- Профиль → ≡ → Рекламный кабинет → Продвинуть видео.
- Заполните заголовок, текст, кнопку, ссылку, страны и языки.
- Укажите бюджет в монетах (минимум 1000).
- Отправьте на проверку.
Рекламу можно Приостановить, Возобновить или Остановить (неизрасходованные монеты вернутся). Подробнее — Реклама в Amagi.
Приглашайте друзей
Профиль → ≡ → Пригласить друзей. Отправьте другу ссылку или код. Награду вы получите, когда друг совершит настоящую покупку в Amagi.
13. Родительский контроль: как подключить ребёнка
Родительский контроль помогает родителям следить, чтобы ребёнок пользовался Amagi безопасно: ограничивать время, выключать переписку и звонки и смотреть, чем ребёнок занимается в приложении.
Что нужно
- Родителю — свой аккаунт в Amagi, где указана дата рождения и вам 18 лет или больше.
- Ребёнку — свой аккаунт Amagi на его телефоне. Ребёнку должно быть меньше 18 лет (по дате рождения в профиле).
- Оба телефона под рукой.
Шаг 1. Ребёнок получает код (на телефоне ребёнка)
- Откройте Amagi на телефоне ребёнка.
- Нажмите Профиль внизу.
- Нажмите ≡ справа вверху.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Родительский контроль.
- Нажмите Получить код для родителя.
- На экране появятся 6 цифр. Это и есть код.
Код действует 24 часа и подходит только один раз. Если нажать кнопку снова, старый код перестанет работать.
Шаг 2. Родитель вводит код (на телефоне родителя)
- Откройте Amagi на своём телефоне.
- Профиль → ≡ → Настройки → Родительский контроль.
- Нажмите Введите код ребёнка.
- Введите 6 цифр, которые видны на телефоне ребёнка.
- Нажмите Привязать.
- Появится надпись Ребёнок привязан. Готово!
Ввод кода и есть ваше согласие как родителя. Под именем ребёнка появится статус Согласие дано.
Если не получилось:
- Появилось сообщение, что родителем может быть только взрослый с датой рождения в профиле, — проверьте, что в вашем профиле указана дата рождения и вам 18 лет или больше.
- Код не подходит — попросите ребёнка нажать Получить код для родителя ещё раз и введите новый код.
- У ребёнка уже есть другой родитель — сначала тот родитель должен отозвать согласие.
Шаг 3. Настройте ограничения
На вашем телефоне: Профиль → ≡ → Настройки → Родительский контроль → нажмите на имя ребёнка.
- Время в день — сколько минут в день ребёнок может пользоваться Amagi: Без ограничения, 30, 60, 90, 120 или 180 минут. Обычно стоит 60 минут.
- Сообщения и звонки — выключите, чтобы ребёнок не мог переписываться и звонить.
- Доверенные контакты — люди, с которыми ребёнку можно общаться всегда, независимо от возраста (например, вы, бабушка, старший брат). Нажмите Добавить доверенный контакт и введите имя пользователя или ID. Внимание: удалить доверенный контакт в приложении пока нельзя — добавляйте только тех, кому доверяете.
- Отчёт за 7 дней — см. ниже.
Что будет, когда время закончится
Когда дневное время вышло, у ребёнка на весь экран появится На сегодня время вышло: время, которое установил родитель, закончилось — до завтра. Закрыть это окно нельзя. Новый день начинается в полночь по всемирному времени (UTC).
Отчёт о ребёнке
Нажмите Отчёт за 7 дней. Вы увидите:
- сколько минут в день ребёнок провёл в приложении и какой стоит лимит;
- сколько было публикаций, комментариев, отправленных сообщений, новых контактов, звонков, отправленных подарков и жалоб на ребёнка.
В отчёте только цифры: тексты сообщений и имена собеседников родитель не видит — это защищает личное пространство ребёнка.
Как отключить родительский контроль
Родительский контроль → имя ребёнка → Отозвать согласие → подтвердите.
Статус станет Согласие отозвано. Ребёнок младше 13 лет без согласия родителя не сможет переписываться и публиковать. Чтобы подключиться снова, ребёнок получает новый код (шаг 1).
Что могут дети и подростки
Amagi сам ограничивает общение по возрасту:
| Возраст | Что можно | Что нельзя |
|---|---|---|
| 16–17 лет | Вести эфиры, покупать монеты и дарить подарки, общаться со сверстниками | Выводить деньги, продавать платные посты и товары (только с 18). Взрослые могут писать и звонить, только если вы друзья |
| 12–15 лет | Смотреть, публиковать, общаться с ровесниками (12–17) | Вести эфиры, покупать, общаться со взрослыми |
| 6–11 лет | Смотреть ленту для своего возраста, публиковать, общаться с друзьями 6–11 лет | Эфиры, битвы, покупки, общение со старшими |
Сейчас регистрация в Amagi открыта с 16 лет. Детям младше 13 лет для общения и публикаций нужно согласие родителя.
Как удалить аккаунт ребёнка
Напишите на privacy@amagi.social: имя пользователя ребёнка и телефон или почту, к которым привязан его аккаунт. Мы проверим, что вы родитель, и удалим аккаунт. Подробнее — Правила для несовершеннолетних и родителей.
14. Безопасность и конфиденциальность
Как заблокировать человека
Откройте профиль → ⋯ → Заблокировать. Он не сможет писать, звонить и видеть ваши публикации. Список заблокированных: Профиль → ≡ → Настройки → Чёрный список.
Как пожаловаться
На профиле, видео, комментарии, истории, в чате или эфире нажмите ⋯ → Пожаловаться и выберите причину, например Безопасность детей, мошенничество или оскорбления. Человек не узнает, кто на него пожаловался.
Если кто-то в опасности прямо сейчас — звоните в экстренные службы вашей страны.
Мои нарушения и обжалование
Если ваш контент удалили или аккаунт ограничили:
- Профиль → ≡ → Настройки → Мои нарушения.
- Нажмите на нарушение — увидите причину и срок.
- Не согласны — нажмите Обжаловать и объясните почему (не меньше 10 символов).
Конфиденциальность
Профиль → ≡ → Настройки → Конфиденциальность — доступ приложения к камере, микрофону, местоположению и разрешение делать репосты ваших видео.
Вход и устройства
Профиль → ≡ → Настройки → Аккаунт и безопасность:
- Способы входа — привяжите телефон, почту, Google или Apple, чтобы не потерять доступ.
- Устройства — где вы вошли. Чужое устройство? Нажмите Выйти или Выйти на всех других устройствах.
15. Настройки
Профиль → ≡ → Настройки:
- Язык — выберите язык приложения или Как в системе.
- Оформление — Автоматически, Светлое или Тёмное.
- Уведомления — выберите, о чём сообщать: лайки, комментарии, подписчики, сообщения и звонки, эфиры, битвы, подарки, заработок, новости. Уведомления о безопасности и выплатах приходят всегда.
- Очистить кэш — если приложение стало медленным или занимает много места.
- Версия — номер версии приложения (пригодится поддержке).
- Выйти — выход из аккаунта.
16. Как удалить аккаунт
- Профиль → ≡ → Настройки → Аккаунт и безопасность → Удалить аккаунт.
- Введите свой ID и подтвердите.
- Аккаунт сразу скроется. В течение 30 дней его можно восстановить — просто войдите и нажмите Восстановить.
- Через 30 дней аккаунт удалится навсегда. Монеты и алмазы пропадут.
Пока есть незавершённая заявка на вывод, удалить аккаунт нельзя. Без приложения — см. Удаление аккаунта.
17. Помощь и поддержка
- Центр помощи — Профиль → ≡ → Центр помощи: ответы на частые вопросы.
- Обратная связь — Профиль → ≡ → Обратная связь → выберите тему → опишите проблему, приложите скриншот → Отправить. Ответ придёт в Мои обращения и в чат Служба поддержки во Входящих.
- На сайте — форма обращения: https://amagi.social/support/. Ответ придёт на почту.
- Почта — support@amagi.social.
Чтобы мы помогли быстрее, напишите ваш ID (число под именем в профиле), что случилось и когда, и приложите скриншот. Если вопрос о покупке — номер заказа из App Store или Google Play.
Никогда никому не сообщайте код из SMS и пароль. Поддержка Amagi их не спрашивает.