Come usare Amagi

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

Domande e risposte

Questa è la guida completa di Amagi: dall'installazione al prelievo dei soldi. Tutto è spiegato passo dopo passo: cosa toccare e cosa vedrai. I nomi dei pulsanti sono scritti in grassetto: cerca nell'app esattamente gli stessi. A sinistra c'è l'indice: tocca una sezione per aprirla subito.

Se qualcosa non funziona, in fondo c'è la sezione «Aiuto e assistenza». Rispondiamo a tutti.

1. Installazione e primo accesso

Come installare

1. Su iPhone apri l'App Store, su Android apri Google Play.
2. Nella ricerca scrivi Amagi.
3. Tocca Installa e attendi il download.
4. Apri Amagi dalla schermata principale del telefono.

Come accedere

1. Spunta la casella per accettare i Termini d'uso e l'Informativa sulla privacy. Senza la spunta i pulsanti di accesso non funzionano.
2. Scegli il modo che preferisci: Continua con Google: funziona su iPhone e Android; Accedi con Apple: solo su iPhone; Altri metodi di accesso → icona del telefono → inserisci il numero → riceverai un SMS con un codice → inserisci il codice.
3. Se accedi per la prima volta, Amagi creerà l'account da solo. Non serve registrarsi a parte.

Consiglio: accedi sempre nello stesso modo. Se sei entrato con Google, poi entra sempre con Google, altrimenti si aprirà un account nuovo e vuoto.

Completa il profilo

Dopo il primo accesso l'app ti chiederà di completare il profilo. Tutti i campi sono obbligatori:

1. Foto: tocca il cerchio e scegli una foto dalla galleria oppure scattane una.
2. Nome: come ti vedranno gli altri.
3. Genere e Paese: sceglili con attenzione, perché poi non si possono cambiare.
4. Data di nascita: si inserisce una sola volta. Può correggerla solo l'assistenza.
5. Qualche parola su di te (Presentazione).
6. Tocca Invia.

Puoi usare Amagi a partire da 16 anni. Se dalla data di nascita risulti più giovane, l'app non ti farà continuare.

I primi passi dopo l'accesso

Amagi ti mostrerà alcune brevi schermate (puoi saltarle con il pulsante Salta):

1. Hai un codice invito?: se un amico ti ha dato un codice, inseriscilo e tocca Applica. Puoi farlo solo adesso, più tardi non sarà possibile inserire il codice.
2. Cosa ti piace?: segna gli argomenti che ti interessano. Così il feed diventa subito più interessante.
3. Creator popolari: tocca Segui sui creator che ti piacciono.
4. Tocca Inizia a guardare.

2. Com'è fatta l'app

In fondo allo schermo ci sono cinque pulsanti. Da lì raggiungi tutte le sezioni:

Suggerimento: tocca di nuovo la scheda in cui ti trovi già: la schermata tornerà in cima e si aggiornerà.

Il menu del profilo

Quasi tutto ciò che è importante si trova nel menu del profilo. Per aprirlo:

1. Tocca Profilo in basso.
2. Tocca l'icona ≡ (tre linee) in alto a destra.

Nel menu trovi: Impostazioni, Monete · ricarica, Portafoglio e prelievi, Pannello annunci, Check-in, Invita amici, Stato AMAGI, I tuoi interessi, Negozio, Il mio negozio, Chi mi ha visto, Centro host, Le mie statistiche, Centro assistenza, Feedback e Contattaci.

In questa guida il percorso nel menu è scritto così: Profilo → ≡ → Impostazioni.

3. Il tuo profilo

Come modificare il profilo

1. Profilo → Modifica profilo.
2. Puoi cambiare: foto, Nome utente, Presentazione e interessi.
3. Genere e Paese sono segnati come [Non modificabile]. Anche la data di nascita non cambia dopo il primo inserimento.

Cosa si vede nel profilo

Le schede sotto l'intestazione del profilo: i tuoi video (Reels), Repost, Mi piace, Post, Salvati e Regali. Salvati lo vedi solo tu.

Account privato

Vuoi che i tuoi post siano visti solo dai follower?

1. Profilo → ≡ → Impostazioni → Account privato.
2. Attiva l'interruttore.
3. Ora le persone nuove ti inviano una richiesta di follow. Le vedrai in Richieste di follow e toccherai Accetta o Rifiuta.

Nello stesso posto puoi nascondere che sei Online e attivare Nascondi i post che ti piacciono.

Se rendi di nuovo pubblico l'account, tutte le richieste in attesa verranno accettate automaticamente.

Chi ha visto il tuo profilo

Profilo → ≡ → Chi mi ha visto. La scheda I miei visitatori mostra chi è passato da te, Chi ho visitato mostra da chi sei passato tu.

Come condividere il profilo

Profilo → Condividi → scegli dove inviare il link (app di messaggi, social, copia link).

Livello, classifica e stati

Profilo → ≡ → Stato AMAGI. Qui trovi il tuo Livello, la Classifica, VIP, MVP, I miei guardiani, il Fan club e i Team Amagi. Il livello sale quando guardi le dirette, fai regali e conduci dirette tu stesso.

4. Feed: guardare video e post

Come guardare

1. Apri Home.
2. In alto scegli il feed: Amici: i post degli amici; Seguiti: i post delle persone che segui; Per te: una selezione pensata per te; Post: post con foto e testo.
3. Scorri verso l'alto per passare al video successivo.

Cosa puoi fare con un video

• Mi piace: tocca il cuore o tocca due volte il video.
• Commento: l'icona del fumetto. Nei commenti puoi menzionare una persona con @nome e aggiungere un #hashtag.
• Repost: condividere il video sul tuo profilo, anche con una tua didascalia. Per toglierlo: Rimuovi repost.
• Salva: il video finirà nella scheda Salvati.
• Condividi: inviare il link agli amici.
• Regalo: sostenere il creator con un regalo (vedi la sezione 10).

Come personalizzare il feed

Se un video non ti piace, apri il menu ⋯ sul video:

• Mostra meno contenuti simili: i video simili saranno meno;
• Non mi interessa;
• Nascondi i video di …: questo creator non verrà più mostrato;
• Perché vedo questo?: scopri perché il video è finito nel feed.

Tutte le impostazioni del feed sono in Profilo → ≡ → I tuoi interessi. Lì puoi togliere argomenti, far tornare i creator nascosti (Mostra di nuovo) e toccare Aggiorna Per te per ricominciare la selezione da zero.

Ricerca

Nella Home tocca l'icona della lente in alto. Cerca persone per nome o ID, video e hashtag.

5. Pubblicazioni: video, foto, testo, storie

Come pubblicare un video, una foto o un testo

1. Tocca + in basso al centro.
2. Scegli Video, Foto o Testo.
3. Registra qualcosa di nuovo o scegli dalla galleria.
4. Per i video puoi usare Taglia e scegliere la Copertina (un fotogramma del video o un'immagine della galleria).
5. Scrivi una didascalia. Aggiungi hashtag (#musica, #ballo): così il video lo troverà chi è interessato. Menziona le persone con @.
6. Scegli Chi può vedere: Tutti, Follower o Solo io.
7. Tocca Pubblica.

Altre impostazioni del post:

• Solo per i fan: lo vedranno solo i membri del tuo fan club;
• Solo adulti (18+): il post non sarà visibile ai minorenni;
• Post a pagamento: si può sbloccare con le monete. Puoi vendere post a pagamento dai 18 anni.

Storie

Una storia è visibile per 24 ore, poi scompare da sola.

1. Tocca + → Storia.
2. Scegli Immagine, Testo o Video (video fino a 60 secondi).
3. Tocca Pubblica.

Le storie degli amici si vedono in alto in Messaggi. Puoi rispondere a una storia: la risposta arriverà all'autore nei messaggi.

Come eliminare un tuo post

Apri il post → ⋯ → Elimina.

6. Dirette

Come guardare una diretta

1. Tocca Live in basso.
2. In alto scegli: Tutti, Live, Sfida PK o Stanza audio.
3. Tocca la scheda di una diretta: sei dentro.

Durante la diretta puoi:

• scrivere in chat (il campo in basso);
• mettere mi piace toccando lo schermo;
• Invia regalo: l'icona del regalo in basso (vedi la sezione 10);
• seguire l'host;
• Chiedi di partecipare: l'host vedrà la richiesta e toccherà Accetta o Rifiuta. Se accetta, ti si vedrà e sentirà nella diretta;
• segnalare: ⋯ → Segnala questa live.

In alto in Live ci sono il Programma delle dirette (chi andrà in diretta e quando) e la Classifica.

Come avviare la tua diretta

Per condurre una diretta devi:

• avere più di 16 anni;
• avere abbastanza follower: se per ora sono pochi, l'app ti mostrerà quanti ne mancano e il pulsante Invita follower;
• non avere un blocco delle dirette per violazioni.

Come iniziare:

1. Tocca + → Vai in live.
2. Scegli Live video o Live audio.
3. Per la diretta video scegli Ospiti nella diretta: Solo (solo tu) oppure 4, 6 o 9 posti per gli ospiti. Per la diretta audio: Numero di posti: 8, 12 o 16.
4. Scrivi un titolo, scegli i Tag della live e, se vuoi, attiva il miglioramento del viso (Beauty).
5. Tocca Vai in live.

Cosa puoi fare durante la diretta

• Obiettivo: imposta un obiettivo, per esempio «1000 regali», e gli spettatori vedranno la barra di avanzamento.
• Quiz: fai una domanda, gli spettatori rispondono.
• Prodotti nella diretta: mostra i prodotti del tuo negozio.
• Layout: la disposizione degli ospiti sullo schermo: Griglia, Host + 2, Host + fila.
• Passare dal video all'audio e viceversa.

Diretta privata e a pagamento

• Live privata: attiva l'interruttore prima di iniziare. Per entrare, lo spettatore invia un regalo.
• Diretta con biglietto: Live → Programma delle dirette → Annuncia. Indica la data (non oltre 14 giorni da oggi) e il Prezzo del biglietto (lascialo vuoto e sarà gratis). I follower riceveranno un promemoria 10 minuti prima dell'inizio. Se non avvii la diretta entro 60 minuti dall'orario previsto, gli spettatori riavranno le loro monete.

Moderatori e ordine nella diretta

Nomina degli aiutanti che tengano l'ordine:

1. Profilo → ≡ → Centro host → Moderatori → Aggiungi moderatore.
2. Scegli cosa può fare il moderatore: chat, ospiti e posti, microfoni e telecamere, accesso, layout.

Tocca una persona nella diretta per: Spegni microfono, spegnere la telecamera, Rimuovi dagli ospiti, Rimuovi dalla LIVE o Blocca.

7. Sfide PK

Una sfida PK è una gara tra due dirette. Gli spettatori votano con regali e mi piace. Vince chi ha più punti.

Come iniziare una sfida

1. Avvia la tua diretta (sezione 6).
2. Tocca Sfida PK.
3. Scegli il formato: PK 1 contro 1: contro un altro host; 2 contro 2: tu e un compagno contro due host; Abbinamento automatico → Avvia ricerca: l'app troverà da sola un avversario; Modalità invito: cerca un avversario per nome o ID e tocca Invita.
4. L'avversario deve accettare l'invito entro 60 secondi. Dopo tocca Inizia.

Come si svolge la sfida

• Un round dura 300 secondi.
• Ogni regalo dà punti alla parte a cui è stato inviato. Anche i mi piace danno punti (1 per ogni mi piace, non più di 500 per round).
• Alla fine si vede: Vincitore: … oppure PAREGGIO.

Ospiti nella sfida

Ogni host può invitare i propri ospiti nella sfida (Invita un ospite). Gli ospiti dell'avversario sono indicati come Ospite dell'avversario.

Come terminare

• Esci dalla sfida: esci solo tu.
• Ferma la sfida: la sfida termina per entrambi.
• Un altro round: proponi una rivincita (nella sfida 1 contro 1). L'avversario tocca Accetta o Rifiuta.

8. Videochiamate e chiamate vocali

Come chiamare

1. Apri la chat con la persona (Messaggi → la chat che ti serve, oppure il suo profilo → Messaggio).
2. Tocca l'icona del telefono in alto.
3. Scegli Videochiamata o Chiamata vocale. Accanto c'è il prezzo al minuto (oppure Gratis).

Quanto costa una chiamata

• Il prezzo lo decide la persona che viene chiamata. Di base una videochiamata costa 120 monete al minuto, una chiamata vocale 60.
• Le monete iniziano a scalare solo quando siete collegati entrambi. Se non ti rispondono, non paghi nulla.
• Se le monete stanno per finire, comparirà un avviso e la chiamata terminerà.
• Chiamate a pagamento: dai 16 anni.

Come impostare il tuo prezzo per le chiamate

1. Profilo → ≡ → Impostazioni → Chiamate.
2. Attiva Chiamate a pagamento verso di me.
3. Indica il Prezzo della videochiamata e il Prezzo della chiamata vocale (da 10 a 5000 monete al minuto).

Per i minuti a pagamento ricevi diamanti.

Come disattivare le chiamate

Profilo → ≡ → Impostazioni → Notifiche → disattiva Accetta chiamate vocali e video. Le persone bloccate non possono chiamarti.

9. Messaggi

Come scrivere a una persona

1. Apri il profilo della persona → Messaggio. Oppure Messaggi → la chat che ti serve.
2. Scrivi il testo e tocca invia.

Puoi inviare: testo, GIF, foto, messaggi vocali (tieni premuto il microfono: Tieni premuto per parlare).

Cose utili in chat

• Modifica messaggio: tieni premuto il tuo messaggio → modifica. Puoi farlo entro 15 minuti. Accanto comparirà la scritta Modificato.
• Traduci: tocca un messaggio in un'altra lingua → Traduci. Per tornare al testo originale: Mostra originale.
• Indicatori: Inviato, Consegnato, Letto.

Chi può scriverti

Per proteggere gli adolescenti, gli adulti (18+) e le persone sotto i 18 anni possono scriversi e chiamarsi solo se sono amici (si sono aggiunti a vicenda). Maggiori dettagli nella sezione 13.

Menu della chat

Nella chat tocca ⋯: Aggiungi alla lista nera, Cancella cronologia chat o Segnala.

10. Monete, regali e diamanti

Cos'è cosa

• Monete: le compri tu per fare regali, chiamare, acquistare il VIP e sbloccare contenuti a pagamento.
• Regali: regali animati nelle dirette, nelle sfide, nelle chiamate e sotto i video. Si comprano con le monete.
• Diamanti: li riceve chi riceve il regalo: il 60% del valore del regalo. I diamanti si possono prelevare in denaro.

Come comprare monete nell'app

1. Profilo → ≡ → Monete · ricarica.
2. Scegli un pacchetto.
3. Conferma l'acquisto tramite App Store o Google Play.
4. Le monete compariranno nel saldo in pochi secondi.

Come comprare monete sul sito

Sul sito puoi pagare con carta, Apple Pay o Google Pay e ricaricare qualsiasi account, per esempio quello di un amico. I pacchetti e i prezzi sono gli stessi dell'app.

1. Apri https://amagi.social/topup/.
2. Scegli un pacchetto e tocca Acquista.
3. Inserisci l'ID del profilo (il numero sotto il nome nel profilo) o il nome utente, tocca Trova e controlla che sia stata trovata la persona giusta.
4. Inserisci i dati della carta oppure tocca Apple Pay / Google Pay e conferma il pagamento.
5. Le monete arriveranno sull'account subito dopo il pagamento.

Monete gratis

• Profilo → ≡ → Check-in: entra ogni giorno e ricevi un premio. Più lunga è la serie, più grande è il premio.
• Guardare pubblicità: 5 monete per video, fino a 10 volte al giorno.
• Premi per le pubblicazioni.

Importante: le monete bonus (gratuite) non si possono prelevare, e nemmeno i diamanti dei regali comprati con monete bonus. Le monete bonus vengono spese per prime.

Come fare un regalo

1. In una diretta, una sfida, una chiamata o sotto un video tocca l'icona del regalo.
2. Scegli un regalo (sopra è indicato il prezzo in monete).
3. Tocca Invia.

VIP, guardiani, fan club

• VIP: badge e funzioni speciali. Profilo → ≡ → Stato AMAGI → VIP. Si compra con le monete per 1, 3, 6 o 12 mesi.
• Guardiani: sostieni il tuo creator preferito con uno stato di guardiano permanente: argento, oro o reale.
• Fan club: entra nel fan club di un creator per 100 monete per 30 giorni (il creator può impostare un prezzo diverso).

11. Guadagni e prelievo dei soldi

Su Amagi puoi guadagnare con i regali nelle dirette e nelle sfide, le chiamate a pagamento, le dirette private e i biglietti, il fan club, i post a pagamento e il negozio. Tutti i dettagli nella pagina Guadagnare su Amagi e nella Guida per i creator.

Quanto valgono i diamanti

10000 diamanti = $50. L'importo minimo di prelievo è indicato nella schermata di prelievo.

Come prelevare i soldi

Puoi prelevare soldi dai 18 anni. I diamanti puoi accumularli dai 16.

1. Profilo → ≡ → Portafoglio e prelievi.
2. Prima aggiungi un conto per i pagamenti (PayPal o USDT). Il nostro team lo controllerà: serve una volta sola e dopo ogni cambio dei dati. Dopo un cambio dei dati, i pagamenti vengono sospesi per 72 ore per sicurezza.
3. Tocca Preleva e indica l'importo.
4. Alla tua email arriverà un codice di 6 cifre. Inseriscilo entro 10 minuti.
5. Segui lo stato: In attesa → In revisione → Approvata → In elaborazione → Pagata.

Se la richiesta viene rifiutata, il motivo sarà indicato nella richiesta. Finché la richiesta è in esame, puoi toccare Annulla e i diamanti torneranno a te.

12. Team Amagi, negozio, pubblicità, inviti

Team Amagi

Un team è un gruppo di creator con un leader. Il leader aiuta i creator a crescere e riceve una quota dalla piattaforma, a partire dal 5%. I guadagni dei creator non diminuiscono.

• Trovare i team: Profilo → ≡ → Stato AMAGI → Team Amagi.
• Un team può avere fino a 200 membri. Dopo aver lasciato un team puoi entrare in un altro dopo 7 giorni.
• Maggiori dettagli: Team Amagi.

Il tuo negozio

Profilo → ≡ → Il mio negozio: crea un negozio e aggiungi prodotti. Puoi vendere dai 18 anni. Gli acquisti si raccolgono nel Carrello.

Pubblicizzare il tuo video

1. Profilo → ≡ → Pannello annunci → Promuovi un video.
2. Compila titolo, testo, pulsante, link, paesi e lingue.
3. Indica il budget in monete (minimo 1000).
4. Invialo per la revisione.

Puoi Mettere in pausa, Riprendere o Interrompere l'annuncio (le monete non spese verranno restituite). Maggiori dettagli: Pubblicità su Amagi.

Invita gli amici

Profilo → ≡ → Invita amici. Invia a un amico un link o un codice. Riceverai il premio quando l'amico farà un vero acquisto su Amagi.

13. Controllo parentale: come collegare un figlio

Il controllo parentale aiuta i genitori a fare in modo che il figlio usi Amagi in sicurezza: limitare il tempo, disattivare messaggi e chiamate e vedere cosa fa il figlio nell'app.

Cosa serve

• Al genitore: un proprio account Amagi con la data di nascita indicata e 18 anni o più.
• Al figlio: un proprio account Amagi sul suo telefono. Il figlio deve avere meno di 18 anni (secondo la data di nascita nel profilo).
• Entrambi i telefoni a portata di mano.

Passo 1. Il figlio ottiene il codice (sul telefono del figlio)

1. Apri Amagi sul telefono del figlio.
2. Tocca Profilo in basso.
3. Tocca ≡ in alto a destra.
4. Tocca Impostazioni.
5. Tocca Controllo parentale.
6. Tocca Ottieni un codice per il genitore.
7. Sullo schermo compariranno 6 cifre. Quello è il codice.

Il codice vale 24 ore e si può usare una sola volta. Se tocchi di nuovo il pulsante, il vecchio codice smetterà di funzionare.

Passo 2. Il genitore inserisce il codice (sul telefono del genitore)

1. Apri Amagi sul tuo telefono.
2. Profilo → ≡ → Impostazioni → Controllo parentale.
3. Tocca Inserisci il codice di tuo figlio.
4. Inserisci le 6 cifre che vedi sul telefono del figlio.
5. Tocca Collega.
6. Comparirà la scritta Figlio collegato. Fatto!

Inserire il codice è il tuo consenso come genitore. Sotto il nome del figlio comparirà lo stato Consenso dato.

Se non ha funzionato:

• È comparso un messaggio che dice che il genitore può essere solo un adulto con la data di nascita nel profilo: controlla che nel tuo profilo ci sia la data di nascita e che tu abbia 18 anni o più.
• Il codice non funziona: chiedi al figlio di toccare di nuovo Ottieni un codice per il genitore e inserisci il nuovo codice.
• Il figlio ha già un altro genitore collegato: prima quel genitore deve revocare il consenso.

Passo 3. Imposta i limiti

Sul tuo telefono: Profilo → ≡ → Impostazioni → Controllo parentale → tocca il nome del figlio.

• Tempo al giorno: quanti minuti al giorno il figlio può usare Amagi: Nessun limite, 30, 60, 90, 120 o 180 minuti. Di solito è impostato su 60 minuti.
• Messaggi e chiamate: disattivali perché il figlio non possa scrivere e chiamare.
• Contatti fidati: persone con cui il figlio può comunicare sempre, a prescindere dall'età (per esempio tu, la nonna, il fratello maggiore). Tocca Aggiungi contatto fidato e inserisci il nome utente o l'ID. Attenzione: per ora non è possibile eliminare un contatto fidato nell'app, quindi aggiungi solo persone di cui ti fidi.
• Report di 7 giorni: vedi sotto.

Cosa succede quando il tempo finisce

Quando il tempo giornaliero è finito, sul telefono del figlio compare a tutto schermo Il tempo per oggi è finito: il tempo impostato dal genitore è terminato fino a domani. Questa finestra non si può chiudere. Il nuovo giorno inizia a mezzanotte del tempo universale (UTC).

Report sul figlio

Tocca Report di 7 giorni. Vedrai:

• quanti minuti al giorno il figlio ha passato nell'app e qual è il limite impostato;
• quanti sono stati i post, i commenti, i messaggi inviati, i nuovi contatti, le chiamate, i regali inviati e le segnalazioni sul figlio.

Nel report ci sono solo numeri: il genitore non vede il testo dei messaggi né i nomi degli interlocutori, per proteggere lo spazio personale del figlio.

Come disattivare il controllo parentale

Controllo parentale → nome del figlio → Revoca consenso → conferma.

Lo stato diventerà Consenso revocato. Un figlio sotto i 13 anni senza il consenso del genitore non potrà scrivere messaggi e pubblicare. Per collegarsi di nuovo, il figlio ottiene un nuovo codice (passo 1).

Cosa possono fare bambini e ragazzi

Amagi limita da solo la comunicazione in base all'età:

Al momento la registrazione su Amagi è aperta dai 16 anni. I bambini sotto i 13 anni hanno bisogno del consenso di un genitore per comunicare e pubblicare.

Come eliminare l'account di un figlio

Scrivi a privacy@amagi.social indicando il nome utente del figlio e il telefono o l'email a cui è collegato il suo account. Verificheremo che tu sia il genitore ed elimineremo l'account. Maggiori dettagli: Regole per minori e genitori.

14. Sicurezza e privacy

Come bloccare una persona

Apri il profilo → ⋯ → Blocca. Quella persona non potrà scriverti, chiamarti né vedere i tuoi post. L'elenco delle persone bloccate: Profilo → ≡ → Impostazioni → Lista nera.

Come segnalare

Su un profilo, un video, un commento, una storia, in chat o in una diretta tocca ⋯ → Segnala e scegli il motivo, per esempio Sicurezza dei minori, truffa o insulti. La persona non saprà chi l'ha segnalata.

Se qualcuno è in pericolo in questo momento, chiama i servizi di emergenza del tuo paese.

Le mie violazioni e ricorso

Se un tuo contenuto è stato rimosso o il tuo account è stato limitato:

1. Profilo → ≡ → Impostazioni → Le mie violazioni.
2. Tocca la violazione: vedrai il motivo e la durata.
3. Non sei d'accordo? Tocca Fai ricorso e spiega il perché (almeno 10 caratteri).

Privacy

Profilo → ≡ → Impostazioni → Privacy: l'accesso dell'app a fotocamera, microfono e posizione, e il permesso di fare repost dei tuoi video.

Accesso e dispositivi

Profilo → ≡ → Impostazioni → Account e sicurezza:

• Metodi di accesso: collega telefono, email, Google o Apple per non perdere l'accesso.
• Dispositivi: dove hai effettuato l'accesso. Un dispositivo sconosciuto? Tocca Esci o Esci da tutti gli altri dispositivi.

15. Impostazioni

Profilo → ≡ → Impostazioni:

• Lingua: scegli la lingua dell'app oppure Lingua di sistema.
• Aspetto: Automatico, Chiaro o Scuro.
• Notifiche: scegli di cosa essere avvisato: mi piace, commenti, follower, messaggi e chiamate, dirette, sfide, regali, guadagni, novità. Le notifiche su sicurezza e pagamenti arrivano sempre.
• Svuota cache: se l'app è diventata lenta o occupa molto spazio.
• Versione: il numero di versione dell'app (utile per l'assistenza).
• Esci: uscire dall'account.

16. Come eliminare l'account

1. Profilo → ≡ → Impostazioni → Account e sicurezza → Elimina account.
2. Inserisci il tuo ID e conferma.
3. L'account viene nascosto subito. Per 30 giorni puoi ripristinarlo: basta accedere e toccare Ripristina.
4. Dopo 30 giorni l'account verrà eliminato per sempre. Monete e diamanti andranno persi.

Finché c'è una richiesta di prelievo non completata, non puoi eliminare l'account. Senza l'app: vedi Eliminazione dell'account.

17. Aiuto e assistenza

• Centro assistenza: Profilo → ≡ → Centro assistenza: risposte alle domande frequenti.
• Feedback: Profilo → ≡ → Feedback → scegli un argomento → descrivi il problema, allega uno screenshot → Invia. La risposta arriverà in Il mio feedback e nella chat Assistenza clienti in Messaggi.
• Sul sito: il modulo di contatto: https://amagi.social/support/. La risposta arriverà via email.
• Email: support@amagi.social.

Per aiutarti più in fretta, scrivi il tuo ID (il numero sotto il nome nel profilo), cosa è successo e quando, e allega uno screenshot. Se la domanda riguarda un acquisto, indica il numero d'ordine dell'App Store o di Google Play.

Non dire mai a nessuno il codice dell'SMS né la tua password. L'assistenza di Amagi non li chiede mai.