Cara menggunakan Amagi

Kemas kini terakhir: 31 Oktober 2026

Soalan & jawapan

Ini panduan lengkap Amagi, daripada pemasangan hingga pengeluaran wang. Semuanya diterangkan langkah demi langkah: apa yang perlu ditekan dan apa yang akan anda lihat. Nama butang ditulis dengan huruf tebal. Cari nama yang sama dalam aplikasi. Di sebelah kiri ada senarai kandungan: tekan satu bahagian untuk terus ke situ.

Jika ada yang tidak berjaya, lihat bahagian «Bantuan dan sokongan» di bawah. Kami membalas setiap orang.

1. Pemasangan dan log masuk pertama

Cara memasang

1. Pada iPhone, buka App Store. Pada Android, buka Google Play.
2. Taip Amagi dalam carian.
3. Tekan Pasang dan tunggu sehingga muat turun selesai.
4. Buka Amagi daripada skrin utama telefon.

Cara log masuk

1. Tandakan kotak bahawa anda menerima Terma Penggunaan dan Dasar Privasi. Tanpa tanda ini, butang log masuk tidak boleh ditekan.
2. Pilih cara yang mudah untuk anda: Sambung dengan Google — berfungsi pada iPhone dan Android; Log masuk dengan Apple — hanya pada iPhone; Kaedah log masuk lain → ikon telefon → masukkan nombor → SMS dengan kod akan sampai → masukkan kod.
3. Jika ini kali pertama anda log masuk, Amagi akan membuat akaun sendiri. Anda tidak perlu mendaftar secara berasingan.

Petua: sentiasa log masuk dengan cara yang sama. Jika anda log masuk dengan Google, log masuk dengan Google juga selepas ini. Jika tidak, akaun baharu yang kosong akan dibuka.

Isi profil anda

Selepas log masuk pertama, aplikasi akan meminta anda mengisi profil. Semua ruangan wajib diisi:

1. Foto — tekan bulatan dan pilih foto daripada galeri atau ambil gambar.
2. Nama — nama yang dilihat oleh orang lain.
3. Jantina dan negara — pilih dengan teliti: kemudian tidak boleh diubah.
4. Tarikh lahir — diisi sekali sahaja. Hanya pasukan sokongan boleh membetulkannya.
5. Beberapa patah kata tentang diri anda.
6. Tekan Hantar.

Amagi boleh digunakan mulai umur 16 tahun. Jika umur anda lebih muda mengikut tarikh lahir, aplikasi tidak akan membenarkan anda meneruskan.

Langkah pertama selepas log masuk

Amagi akan menunjukkan beberapa skrin pendek (boleh dilangkau dengan butang Langkau):

1. Ada kod jemputan? — jika rakan memberi anda kod, masukkan kod itu dan tekan Guna. Ini boleh dibuat sekarang sahaja. Kod tidak boleh dimasukkan kemudian.
2. Apa yang anda suka? — tandakan topik yang menarik minat anda. Suapan anda terus menjadi lebih menarik.
3. Pencipta popular — tekan Ikuti pada orang yang anda suka.
4. Tekan Mula menonton.

2. Susunan aplikasi

Di bawah skrin ada lima butang. Melaluinya anda boleh pergi ke semua bahagian:

Petua: tekan sekali lagi tab yang sedang anda buka. Skrin akan menatal ke atas dan dimuat semula.

Menu profil

Hampir semua perkara penting ada dalam menu profil. Untuk membukanya:

1. Tekan Profil di bawah.
2. Tekan ikon ≡ (tiga garisan) di kanan atas.

Dalam menu ada: Tetapan, Syiling · tambah nilai, Dompet dan pengeluaran, Kabinet iklan, Daftar masuk, Jemput rakan, Status AMAGI, Minat anda, Kedai, Kedai saya, Siapa melihat saya, Pusat hos, Statistik saya, Pusat bantuan, Maklum balas dan Hubungi kami.

Dalam panduan ini, laluan menu ditulis begini: Profil → ≡ → Tetapan.

3. Profil anda

Cara menukar profil

1. Profil → Sunting profil.
2. Anda boleh menukar: foto, Nama pengguna, Pengenalan diri dan minat.
3. Jantina dan negara bertanda [Tidak boleh diubah]. Tarikh lahir juga tidak boleh ditukar selepas diisi kali pertama.

Apa yang kelihatan dalam profil

Tab di bawah bahagian atas profil: video anda (Reels), Kongsi semula, Disukai, Siaran, Disimpan dan Hadiah. Disimpan hanya boleh dilihat oleh anda.

Akaun peribadi

Mahu siaran anda hanya dilihat oleh pengikut?

1. Profil → ≡ → Tetapan → Akaun peribadi.
2. Hidupkan suis.
3. Kini orang baharu akan menghantar permintaan ikut kepada anda. Anda akan melihatnya dalam Permintaan ikut dan menekan Terima atau Tolak.

Di situ juga anda boleh menyembunyikan status Dalam talian dan Sembunyikan siaran yang disukai.

Jika akaun dijadikan terbuka semula, semua permintaan yang menunggu akan diterima secara automatik.

Siapa melihat profil anda

Profil → ≡ → Siapa melihat saya. Tab Pelawat saya menunjukkan siapa yang melawat anda, Yang saya lawati menunjukkan siapa yang anda lawati.

Cara berkongsi profil

Profil → Kongsi → pilih ke mana pautan dihantar (aplikasi mesej, media sosial, salin pautan).

Tahap, kedudukan dan status

Profil → ≡ → Status AMAGI. Di sini ada Tahap, Kedudukan, VIP, MVP, Penjaga saya, Kelab peminat dan Pasukan Amagi anda. Tahap anda naik apabila anda menonton siaran langsung, memberi hadiah dan membuat siaran sendiri.

4. Suapan: menonton video dan siaran

Cara menonton

1. Buka Utama.
2. Di atas, pilih suapan: Rakan — siaran rakan anda; Mengikuti — siaran orang yang anda ikuti; Untuk anda — pilihan khas untuk anda; Siaran — siaran foto dan teks.
3. Leret ke atas untuk pergi ke video seterusnya.

Apa yang boleh dibuat dengan video

• Suka — tekan ikon hati atau ketik video dua kali.
• Komen — ikon belon. Dalam komen anda boleh menanda orang dengan @nama dan menambah #hashtag.
• Repost — kongsi video dalam profil anda, boleh dengan kapsyen sendiri. Untuk membatalkan — Buang repost.
• Simpan — video akan masuk ke tab Disimpan.
• Kongsi — hantar pautan kepada rakan.
• Hadiah — sokong pencipta dengan hadiah (lihat bahagian 10).

Cara menyesuaikan suapan

Jika anda tidak suka sesuatu video, buka menu ⋯ pada video itu:

• Tunjukkan kurang seperti ini — video yang serupa akan berkurang;
• Tidak berminat;
• Sembunyikan video daripada … — pencipta ini tidak akan ditunjukkan lagi;
• Kenapa saya melihat ini? — ketahui sebab video itu muncul dalam suapan.

Semua tetapan suapan ada dalam Profil → ≡ → Minat anda. Di situ anda boleh membuang topik, memaparkan semula pencipta yang disembunyikan (Tunjuk semula) dan menekan Segar semula Untuk Anda untuk memulakan cadangan dari awal.

Carian

Di Utama, tekan ikon kanta pembesar di atas. Cari orang mengikut nama atau ID, video dan hashtag.

5. Siaran: video, foto, teks, cerita

Cara menyiarkan video, foto atau teks

1. Tekan + di bawah, di tengah.
2. Pilih Video, Foto atau Teks.
3. Rakam yang baharu atau pilih daripada galeri.
4. Untuk video, anda boleh Pangkas dan memilih Kulit (bingkai daripada video atau gambar daripada galeri).
5. Tulis kapsyen. Tambah hashtag (#muzik, #tarian) supaya video ditemui oleh orang yang berminat. Tanda orang dengan @.
6. Pilih Siapa boleh lihat: Semua, Pengikut atau Saya sahaja.
7. Tekan Siarkan.

Tetapan siaran tambahan:

• Untuk peminat sahaja — hanya ahli kelab peminat anda boleh melihatnya;
• Dewasa sahaja (18+) — siaran tidak akan dilihat oleh orang bawah umur;
• Hantaran berbayar — boleh dibuka dengan syiling. Hantaran berbayar boleh dijual mulai umur 18 tahun.

Cerita

Cerita kelihatan selama 24 jam, kemudian hilang sendiri.

1. Tekan + → Cerita.
2. Pilih Gambar, Teks atau Video (video sehingga 60 saat).
3. Tekan Siarkan.

Cerita rakan kelihatan di bahagian atas Peti masuk. Anda boleh membalas cerita. Balasan akan sampai kepada pembuatnya dalam mesej.

Cara memadam siaran anda

Buka siaran → ⋯ → Buang.

6. Siaran langsung

Cara menonton siaran langsung

1. Tekan Siaran langsung di bawah.
2. Di atas, pilih: Semua, Siaran langsung, Pertempuran PK atau Bilik audio.
3. Tekan kad siaran, dan anda sudah berada di dalamnya.

Dalam siaran langsung anda boleh:

• menulis dalam sembang (ruangan di bawah);
• memberi suka — tekan skrin;
• Hantar hadiah — ikon hadiah di bawah (lihat bahagian 10);
• mengikuti hos;
• Minta untuk sertai — hos akan melihat permintaan dan menekan Terima atau Tolak. Jika diterima, anda akan kelihatan dan kedengaran dalam siaran;
• membuat laporan — ⋯ → Laporkan siaran langsung ini.

Di bahagian atas Siaran langsung ada Jadual siaran (siapa akan bersiaran dan bila) dan Papan pendahulu.

Cara memulakan siaran langsung anda

Untuk membuat siaran langsung, anda perlu:

• berumur lebih daripada 16 tahun;
• mempunyai bilangan pengikut yang diperlukan — jika masih kurang, aplikasi akan menunjukkan berapa lagi yang diperlukan dan butang Jemput pengikut;
• tidak disekat daripada bersiaran kerana pelanggaran.

Cara bermula:

1. Tekan + → Siaran langsung.
2. Pilih Siaran video atau Siaran audio.
3. Untuk siaran video, pilih Tetamu dalam LIVE: Solo (anda sahaja) atau 4, 6 atau 9 tempat untuk tetamu. Untuk siaran audio — Bilangan tempat duduk: 8, 12 atau 16.
4. Tulis tajuk, pilih Tag siaran, dan jika mahu, hidupkan penambahbaikan wajah (Beauty).
5. Tekan Siaran langsung.

Apa yang boleh dibuat semasa siaran

• Sasaran — tetapkan sasaran, contohnya «1000 hadiah». Penonton akan melihat bar kemajuan.
• Kuiz — tanya soalan, penonton menjawab.
• Produk dalam siaran — tunjukkan produk daripada kedai anda.
• Susun atur — kedudukan tetamu pada skrin: Susun atur, Hos + 2, Hos + baris.
• Bertukar antara video dan audio.

Siaran peribadi dan berbayar

• Siaran langsung peribadi — hidupkan suis sebelum bermula. Untuk masuk, penonton menghantar hadiah.
• Siaran bertiket — Siaran langsung → Jadual siaran → Umumkan. Tetapkan tarikh (tidak lebih daripada 14 hari dari sekarang) dan Harga tiket (biarkan kosong untuk percuma). Pengikut akan menerima peringatan 10 minit sebelum bermula. Jika anda tidak memulakan siaran dalam masa 60 minit selepas masa yang ditetapkan, penonton akan mendapat syiling mereka semula.

Moderator dan ketenteraman dalam siaran

Lantik pembantu yang menjaga ketenteraman:

1. Profil → ≡ → Pusat hos → Moderator → Tambah moderator.
2. Pilih apa yang boleh dibuat oleh moderator: sembang, tetamu dan tempat, mikrofon dan kamera, akses, susun atur.

Tekan seseorang dalam siaran untuk: Matikan mikrofon, matikan kamera, Keluarkan daripada tetamu, Keluarkan daripada LIVE atau Sekat.

7. Pertempuran PK

Pertempuran PK ialah pertandingan antara dua siaran langsung. Penonton mengundi dengan hadiah dan suka. Yang mempunyai lebih banyak mata menang.

Cara memulakan pertempuran

1. Mulakan siaran langsung anda (bahagian 6).
2. Tekan Pertempuran PK.
3. Pilih format: PK 1v1 — menentang seorang hos; 2 lawan 2 — anda dan rakan sepasukan menentang dua hos; Padanan sistem → Mula mencari — aplikasi akan mencari lawan sendiri; Mod jemputan — cari lawan mengikut nama atau ID dan tekan Jemput.
4. Lawan perlu menerima jemputan dalam masa 60 saat. Selepas itu, tekan Mula.

Bagaimana pertempuran berjalan

• Satu pusingan berlangsung selama 300 saat.
• Setiap hadiah memberi mata kepada pihak yang menerimanya. Suka juga memberi mata (1 bagi setiap suka, tidak lebih daripada 500 bagi setiap pusingan).
• Pada akhirnya akan tertera: Pemenang: … atau Seri.

Tetamu dalam pertempuran

Setiap hos boleh menjemput tetamu sendiri ke dalam pertempuran (Jemput tetamu). Tetamu lawan ditandakan sebagai Tetamu lawan.

Cara menamatkan

• Keluar dari pertarungan — hanya anda yang keluar.
• Tamatkan pertarungan — pertempuran tamat untuk kedua-dua pihak.
• Satu pusingan lagi — tawarkan perlawanan semula (dalam pertempuran 1v1). Lawan menekan Terima atau Tolak.

8. Panggilan video dan suara

Cara membuat panggilan

1. Buka sembang dengan orang itu (Peti masuk → sembang yang dikehendaki, atau profilnya → Mesej).
2. Tekan ikon telefon di atas.
3. Pilih Panggilan video atau Panggilan suara. Di sebelahnya tertulis harga seminit (atau Percuma).

Berapa harga panggilan

• Harga ditetapkan oleh orang yang menerima panggilan. Secara lalai, panggilan video ialah 120 syiling seminit, panggilan suara 60.
• Syiling mula ditolak hanya apabila kedua-dua pihak sudah bersambung. Jika panggilan tidak dijawab, anda tidak membayar apa-apa.
• Jika syiling hampir habis, amaran akan muncul dan panggilan akan tamat.
• Panggilan berbayar mulai umur 16 tahun.

Cara menetapkan harga panggilan anda

1. Profil → ≡ → Tetapan → Panggilan.
2. Hidupkan Panggilan berbayar kepada saya.
3. Tetapkan Harga panggilan video dan Harga panggilan suara (dari 10 hingga 5000 syiling seminit).

Untuk minit berbayar, anda menerima berlian.

Cara mematikan panggilan

Profil → ≡ → Tetapan → Pemberitahuan → matikan Terima panggilan suara dan video. Orang yang disekat tidak boleh memanggil anda.

9. Mesej

Cara menghantar mesej kepada seseorang

1. Buka profil orang itu → Mesej. Atau Peti masuk → sembang yang dikehendaki.
2. Tulis teks dan tekan hantar.

Anda boleh menghantar: teks, GIF, foto, mesej suara (tekan dan tahan mikrofon — Tekan untuk bercakap).

Perkara berguna dalam sembang

• Edit mesej — tekan dan tahan mesej anda → edit. Boleh dibuat dalam masa 15 minit. Di sebelahnya akan muncul tanda Diedit.
• Terjemah — tekan mesej dalam bahasa lain → Terjemah. Untuk kembali kepada teks asal — Tunjuk asal.
• Tanda: Dihantar, Diterima, Dibaca.

Siapa boleh menghantar mesej kepada anda

Untuk melindungi remaja, orang dewasa (18+) dan orang bawah 18 tahun boleh berbalas mesej dan membuat panggilan hanya jika mereka rakan (kedua-duanya saling menambah). Butiran lanjut dalam bahagian 13.

Menu sembang

Dalam sembang, tekan ⋯: Tambah ke senarai hitam, Kosongkan sejarah sembang atau Laporkan.

10. Syiling, hadiah dan berlian

Apa itu semua

• Syiling — anda membelinya untuk memberi hadiah, membuat panggilan, membeli VIP dan membuka kandungan berbayar.
• Hadiah — hadiah beranimasi dalam siaran langsung, pertempuran, panggilan dan pada video. Dibeli dengan syiling.
• Berlian — diterima oleh orang yang diberi hadiah: 60% daripada nilai hadiah. Berlian boleh dikeluarkan sebagai wang.

Cara membeli syiling dalam aplikasi

1. Profil → ≡ → Syiling · tambah nilai.
2. Pilih pakej.
3. Sahkan pembelian melalui App Store atau Google Play.
4. Syiling akan muncul dalam baki dalam beberapa saat.

Cara membeli syiling di laman web

Di laman web anda boleh membayar dengan kad, Apple Pay atau Google Pay, dan menambah nilai mana-mana akaun, contohnya akaun rakan. Pakej dan harga sama seperti dalam aplikasi.

1. Buka https://amagi.social/topup/.
2. Pilih pakej dan tekan Beli.
3. Masukkan ID profil (nombor di bawah nama dalam profil) atau nama pengguna, tekan Cari dan pastikan orang yang betul ditemui.
4. Masukkan butiran kad atau tekan Apple Pay / Google Pay dan sahkan pembayaran.
5. Syiling akan masuk ke akaun sejurus selepas pembayaran.

Syiling percuma

• Profil → ≡ → Daftar masuk — masuk setiap hari dan dapatkan ganjaran. Lebih panjang siri harian, lebih besar ganjarannya.
• Menonton iklan — 5 syiling bagi setiap video, sehingga 10 kali sehari.
• Ganjaran untuk siaran.

Penting: syiling bonus (percuma) tidak boleh dikeluarkan, dan berlian daripada hadiah yang dibeli dengan syiling bonus juga tidak boleh dikeluarkan. Syiling bonus digunakan dahulu.

Cara memberi hadiah

1. Dalam siaran langsung, pertempuran, panggilan atau pada video, tekan ikon hadiah.
2. Pilih hadiah (harganya dalam syiling tertulis padanya).
3. Tekan Hantar.

VIP, penjaga, kelab peminat

• VIP — lencana dan keistimewaan khas. Profil → ≡ → Status AMAGI → VIP. Dibeli dengan syiling untuk 1, 3, 6 atau 12 bulan.
• Penjaga — sokong pencipta kegemaran anda dengan status penjaga yang tetap: perak, emas atau diraja.
• Kelab peminat — sertai kelab peminat pencipta dengan 100 syiling untuk 30 hari (pencipta boleh menetapkan harga sendiri).

11. Pendapatan dan pengeluaran wang

Di Amagi anda boleh menjana pendapatan daripada hadiah dalam siaran langsung dan pertempuran, panggilan berbayar, siaran peribadi dan tiket, kelab peminat, hantaran berbayar dan kedai. Butiran lanjut di halaman Pendapatan di Amagi dan dalam Panduan untuk pencipta.

Nilai berlian

10000 berlian = $50. Jumlah pengeluaran minimum ditunjukkan pada skrin pengeluaran.

Cara mengeluarkan wang

Wang boleh dikeluarkan mulai umur 18 tahun. Berlian boleh dikumpul mulai umur 16 tahun.

1. Profil → ≡ → Dompet dan pengeluaran.
2. Mula-mula, tambah akaun pembayaran (PayPal atau USDT). Pasukan kami akan menyemaknya. Ini perlu dibuat sekali dan selepas setiap kali butiran ditukar. Selepas butiran ditukar, pembayaran ditangguhkan selama 72 jam demi keselamatan.
3. Tekan Keluarkan dan masukkan jumlah.
4. Kod 6 digit akan dihantar ke e-mel anda. Masukkan kod itu dalam masa 10 minit.
5. Pantau status: Belum selesai → Dalam semakan → Diluluskan → Diproses → Dibayar.

Jika permohonan ditolak, sebabnya akan dinyatakan di dalamnya. Selagi permohonan sedang disemak, anda boleh Batal dan berlian akan dikembalikan.

12. Pasukan Amagi, kedai, iklan, jemputan

Pasukan Amagi

Pasukan ialah kumpulan pencipta dengan seorang ketua. Ketua membantu pencipta berkembang dan menerima bahagian daripada platform, mulai 5%. Pendapatan pencipta sendiri tidak berkurang.

• Cari pasukan: Profil → ≡ → Status AMAGI → Pasukan Amagi.
• Satu pasukan boleh mempunyai sehingga 200 orang. Selepas keluar dari pasukan, anda boleh menyertai pasukan lain selepas 7 hari.
• Butiran lanjut — Pasukan Amagi.

Kedai anda sendiri

Profil → ≡ → Kedai saya — buat kedai dan tambah produk. Jualan dibenarkan mulai umur 18 tahun. Barang yang dibeli masuk ke Troli.

Iklan untuk video anda

1. Profil → ≡ → Kabinet iklan → Promosikan video.
2. Isi tajuk, teks, butang, pautan, negara dan bahasa.
3. Tetapkan bajet dalam syiling (minimum 1000).
4. Hantar untuk semakan.

Iklan boleh Dijeda, Disambung semula atau Dihentikan (syiling yang belum digunakan akan dikembalikan). Butiran lanjut — Iklan di Amagi.

Jemput rakan

Profil → ≡ → Jemput rakan. Hantar pautan atau kod kepada rakan. Anda akan mendapat ganjaran apabila rakan anda membuat pembelian sebenar di Amagi.

13. Kawalan ibu bapa: cara memautkan anak

Kawalan ibu bapa membantu ibu bapa memastikan anak menggunakan Amagi dengan selamat: mengehadkan masa, mematikan mesej dan panggilan, dan melihat apa yang dibuat oleh anak dalam aplikasi.

Apa yang diperlukan

• Ibu bapa — akaun Amagi sendiri dengan tarikh lahir diisi, dan berumur 18 tahun atau lebih.
• Anak — akaun Amagi sendiri pada telefonnya. Anak mesti berumur bawah 18 tahun (mengikut tarikh lahir dalam profil).
• Kedua-dua telefon ada di tangan.

Langkah 1. Anak mendapatkan kod (pada telefon anak)

1. Buka Amagi pada telefon anak.
2. Tekan Profil di bawah.
3. Tekan ≡ di kanan atas.
4. Tekan Tetapan.
5. Tekan Kawalan ibu bapa.
6. Tekan Dapatkan kod untuk ibu bapa.
7. 6 digit akan muncul pada skrin. Itulah kodnya.

Kod sah selama 24 jam dan hanya boleh digunakan sekali sahaja. Jika butang ditekan lagi, kod lama tidak akan berfungsi lagi.

Langkah 2. Ibu bapa memasukkan kod (pada telefon ibu bapa)

1. Buka Amagi pada telefon anda.
2. Profil → ≡ → Tetapan → Kawalan ibu bapa.
3. Tekan Masukkan kod anak anda.
4. Masukkan 6 digit yang kelihatan pada telefon anak.
5. Tekan Pautkan.
6. Tulisan Anak dipautkan akan muncul. Selesai!

Memasukkan kod itu ialah persetujuan anda sebagai ibu bapa. Status Persetujuan diberi akan muncul di bawah nama anak.

Jika tidak berjaya:

• Muncul mesej bahawa hanya orang dewasa dengan tarikh lahir dalam profil boleh menjadi ibu bapa — pastikan profil anda ada tarikh lahir dan anda berumur 18 tahun atau lebih.
• Kod tidak sah — minta anak menekan Dapatkan kod untuk ibu bapa sekali lagi dan masukkan kod baharu.
• Anak sudah ada ibu bapa lain — ibu bapa itu perlu menarik balik persetujuan dahulu.

Langkah 3. Tetapkan had

Pada telefon anda: Profil → ≡ → Tetapan → Kawalan ibu bapa → tekan nama anak.

• Masa sehari — berapa minit sehari anak boleh menggunakan Amagi: Tiada had, 30, 60, 90, 120 atau 180 minit. Biasanya 60 minit.
• Mesej dan panggilan — matikan supaya anak tidak boleh berbalas mesej dan membuat panggilan.
• Kenalan dipercayai — orang yang sentiasa boleh berhubung dengan anak, tanpa mengira umur (contohnya anda, nenek, abang). Tekan Tambah kenalan dipercayai dan masukkan nama pengguna atau ID. Perhatian: buat masa ini kenalan dipercayai tidak boleh dipadam dalam aplikasi. Tambah hanya orang yang anda percayai.
• Laporan 7 hari — lihat di bawah.

Apa yang berlaku apabila masa tamat

Apabila masa harian tamat, Masa untuk hari ini sudah tamat akan muncul pada seluruh skrin anak: masa yang ditetapkan oleh ibu bapa sudah habis, sehingga esok. Tetingkap ini tidak boleh ditutup. Hari baharu bermula pada tengah malam waktu sejagat (UTC).

Laporan tentang anak

Tekan Laporan 7 hari. Anda akan melihat:

• berapa minit sehari anak menggunakan aplikasi dan apakah hadnya;
• bilangan siaran, komen, mesej dihantar, kenalan baharu, panggilan, hadiah dihantar dan laporan tentang anak.

Laporan hanya mengandungi nombor: ibu bapa tidak melihat isi mesej dan nama orang yang berbual dengan anak. Ini melindungi ruang peribadi anak.

Cara mematikan kawalan ibu bapa

Kawalan ibu bapa → nama anak → Tarik balik persetujuan → sahkan.

Status akan menjadi Persetujuan ditarik balik. Anak bawah 13 tahun tanpa persetujuan ibu bapa tidak boleh berbalas mesej dan menyiarkan. Untuk memautkan semula, anak mendapatkan kod baharu (langkah 1).

Apa yang boleh dibuat oleh kanak-kanak dan remaja

Amagi sendiri mengehadkan komunikasi mengikut umur:

Kini pendaftaran di Amagi dibuka mulai umur 16 tahun. Kanak-kanak bawah 13 tahun memerlukan persetujuan ibu bapa untuk berhubung dan menyiarkan.

Cara memadam akaun anak

Tulis kepada privacy@amagi.social: nama pengguna anak dan nombor telefon atau e-mel yang dipautkan pada akaunnya. Kami akan memastikan anda ibu bapanya dan memadam akaun itu. Butiran lanjut — Peraturan untuk orang bawah umur dan ibu bapa.

14. Keselamatan dan privasi

Cara menyekat seseorang

Buka profil → ⋯ → Sekat. Orang itu tidak akan dapat menghantar mesej, memanggil atau melihat siaran anda. Senarai orang yang disekat: Profil → ≡ → Tetapan → Senarai hitam.

Cara membuat laporan

Pada profil, video, komen, cerita, dalam sembang atau siaran langsung, tekan ⋯ → Laporkan dan pilih sebab, contohnya Keselamatan kanak-kanak, penipuan atau penghinaan. Orang itu tidak akan tahu siapa yang melaporkannya.

Jika seseorang dalam bahaya sekarang juga, hubungi perkhidmatan kecemasan di negara anda.

Pelanggaran saya dan rayuan

Jika kandungan anda dipadam atau akaun anda dihadkan:

1. Profil → ≡ → Tetapan → Pelanggaran saya.
2. Tekan pelanggaran itu untuk melihat sebab dan tempohnya.
3. Tidak setuju? Tekan Rayu dan terangkan sebabnya (sekurang-kurangnya 10 aksara).

Privasi

Profil → ≡ → Tetapan → Privasi — akses aplikasi kepada kamera, mikrofon, lokasi dan kebenaran untuk repost video anda.

Log masuk dan peranti

Profil → ≡ → Tetapan → Akaun dan keselamatan:

• Kaedah log masuk — pautkan telefon, e-mel, Google atau Apple supaya anda tidak kehilangan akses.
• Peranti — tempat anda log masuk. Ada peranti yang tidak dikenali? Tekan Keluar atau Log keluar semua peranti lain.

15. Tetapan

Profil → ≡ → Tetapan:

• Tetapan bahasa — pilih bahasa aplikasi atau Ikut sistem.
• Penampilan — Automatik, Cerah atau Gelap.
• Pemberitahuan — pilih perkara yang mahu dimaklumkan: suka, komen, pengikut, mesej dan panggilan, siaran langsung, pertempuran, hadiah, pendapatan, berita. Pemberitahuan tentang keselamatan dan pembayaran sentiasa dihantar.
• Kosongkan cache — jika aplikasi menjadi perlahan atau menggunakan banyak ruang.
• Versi — nombor versi aplikasi (berguna untuk pasukan sokongan).
• Keluar — log keluar daripada akaun.

16. Cara memadam akaun

1. Profil → ≡ → Tetapan → Akaun dan keselamatan → Padam akaun.
2. Masukkan ID anda dan sahkan.
3. Akaun akan disembunyikan serta-merta. Dalam masa 30 hari akaun boleh dipulihkan — log masuk sahaja dan tekan Pulihkan.
4. Selepas 30 hari, akaun akan dipadam selama-lamanya. Syiling dan berlian akan hilang.

Selagi ada permohonan pengeluaran yang belum selesai, akaun tidak boleh dipadam. Tanpa aplikasi — lihat Pemadaman akaun.

17. Bantuan dan sokongan

• Pusat bantuan — Profil → ≡ → Pusat bantuan: jawapan kepada soalan lazim.
• Maklum balas — Profil → ≡ → Maklum balas → pilih topik → terangkan masalah, lampirkan tangkapan skrin → Hantar. Jawapan akan sampai dalam Maklum balas saya dan dalam sembang Khidmat pelanggan di Peti masuk.
• Di laman web — borang hubungan: https://amagi.social/support/. Jawapan akan dihantar ke e-mel.
• E-mel — support@amagi.social.

Supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat, tulis ID anda (nombor di bawah nama dalam profil), apa yang berlaku dan bila, dan lampirkan tangkapan skrin. Jika soalan tentang pembelian — nombor pesanan daripada App Store atau Google Play.

Jangan sekali-kali beritahu sesiapa kod SMS dan kata laluan anda. Pasukan sokongan Amagi tidak akan memintanya.