কীভাবে Amagi ব্যবহার করবেন
প্রশ্ন ও উত্তর
সাধারণ প্রশ্ন
কীভাবে নিজের টিম (এজেন্সি) তৈরি করবেন?
Amagi-তে এজেন্সিকে «Amagi টিম» বলা হয়। কেবল কোনো ব্যবসা প্রতিষ্ঠানই টিম তৈরি করতে পারে: FOP, TOV বা অন্য কোনো কোম্পানি। প্রোফাইল → ☰ → «স্ট্যাটাস ও কমিউনিটি» → «AMAGI স্ট্যাটাস» → «Amagi টিম» → «টিম তৈরি করুন»-এ যান। কোম্পানির তথ্য লিখুন, নিবন্ধনের নথিপত্র (1–3টি ছবি), পরিচালকের পরিচয়পত্র এবং সেটি হাতে নিয়ে একটি সেলফি যুক্ত করুন। নথিপত্র যাচাইয়ের পর আবেদনটি পর্যালোচনা করা হবে, এর স্ট্যাটাস একই স্ক্রিনে দেখা যাবে। নথিপত্র কেবল Amagi-র কর্মীরা দেখতে পাবেন।
“নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায় পয়েন্ট” কেন উত্তোলন করা যায় না?
সিস্টেম “নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায় পয়েন্ট”-এর উৎসের নিরাপত্তা যাচাই করে। আশা করা যায় হোস্টরা ৩ দিন পরে এই পয়েন্ট উত্তোলন করতে পারবেন।
উত্তোলনের পরে টাকা পাইনি। কী করব?
১) উত্তোলনের অর্ডার পর্যালোচনায় বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় থাকলে ধৈর্য ধরুন; অনুরোধটি ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। ২) উত্তোলন সফল দেখালেও টাকা না পেলে “সাহায্য”-এ মেসেজ পাঠান, আমাদের সংশ্লিষ্ট কর্মীরা বিষয়টি দেখবেন।
টপ আপের পরে কয়েন পাইনি। কী করব?
“সাহায্য”-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্টের রসিদ আমাদের পাঠান, আমাদের কর্মীরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করবেন।
কীভাবে এজেন্সি ছাড়বেন
“আমার এজেন্ট”-এ এজেন্সি ছাড়ার আবেদন পাঠান এবং এজেন্টের অনুমোদনের অপেক্ষা করুন। এজেন্ট রাজি হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এজেন্সি থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে
Как вывести заработок?
Профиль → ☰ → «Кошелёк и выводы» → «Вывести». Сначала добавьте способ выплаты в «Изменить платёжные аккаунты» — сотрудники проверят его, после этого можно подать заявку. Вывод доступен только совершеннолетним и от минимальной суммы, которая показана на экране. Одновременно может быть только одна заявка, для подтверждения может прийти код на почту. Бонусный доход вывести нельзя — его можно только обменять на бонусные монеты.
লাইভ
লাইভের জন্য কীভাবে বেশি ঘণ্টাভিত্তিক পুরস্কার পাব?
বিস্তারিত জানতে “পুরস্কার” → “লাইভ” → “লেভেল আপের নিয়ম”-এ ট্যাপ করুন।
Как начать эфир и кто может вести эфиры?
Нажмите «+» внизу экрана → «Начать эфир». Вести эфиры могут пользователи, которые набрали нужное число подписчиков — если их пока не хватает, приложение покажет, сколько нужно и сколько у вас сейчас. Также нужно указать дату рождения в профиле, подходить по возрасту и не иметь блокировок. Подписки от ботов не учитываются. Администрация может открыть эфиры вручную. Для батлов и эфиров с гостями порог может быть выше.
রিচার্জ
কীভাবে কয়েনকে ডায়মন্ডে রূপান্তর করব?
ডায়মন্ডের ডানদিকের তীরচিহ্নে ট্যাপ করুন, বোতাম দিয়ে কত কয়েন রূপান্তর করবেন তা বেছে নিন, তারপর “রূপান্তর” চাপুন
রিপোর্ট
ব্যবহারকারী নিয়ম ভেঙেছেন, আমার রিপোর্ট কেন প্রক্রিয়া করা হয়নি?
রিপোর্টের জন্য ধন্যবাদ। তদন্ত এগিয়ে নেওয়ার আগে আমাদের রিপোর্ট করা ব্যবহারকারীর আইডি ও প্রমাণ (যেমন স্ক্রিনশট) প্রয়োজন
Как заблокировать пользователя?
Откройте профиль пользователя, нажмите «⋯» → «Заблокировать» и подтвердите. Заблокировать можно и из чата. Заблокированный не сможет писать вам, звонить, подписываться, дарить подарки и комментировать ваши публикации. Список заблокированных и разблокировка — «Настройки» → «Чёрный список».
অ্যাকাউন্ট
লগইন পদ্ধতি ভুলে গেলে কীভাবে অ্যাকাউন্টে ঢুকব?
লগইন পদ্ধতি ও পাসওয়ার্ড হারিয়ে ফেললে “সাহায্য”-এর “অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা”-য় অনুরোধ পাঠান; আমাদের কর্মীরা সাহায্য করবেন।
কীভাবে লিঙ্গ পরিবর্তন করব
মুখ যাচাইকরণ পাস করার পরে “মতামত ও সাহায্য”-এর মাধ্যমে গ্রাহক সেবায় লিঙ্গ পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান; পাওয়ার সাথে সাথেই প্রক্রিয়া করা হবে।
Можно ли изменить или удалить отправленное сообщение?
Нажмите на сообщение в личном чате и удерживайте. «Изменить» — текстовое сообщение можно исправить в течение 15 минут и не больше 5 раз, собеседник увидит отметку «Изменено». «Отменить отправку» — в течение 2 минут сообщение (текст, фото, голосовое) исчезнет у обоих. «Удалить у меня» — сообщение пропадёт только у вас. Там же можно ответить на сообщение или поставить реакцию.
Сколько стоят звонки?
Цену минуты звонка задаёт человек, которому вы звоните: перед звонком приложение покажет цену или что звонок бесплатный. Монеты списываются за каждую начатую минуту после соединения; если соединение не установилось, ничего не списывается. Когда монеты закончатся, звонок завершится. Свои условия — «Настройки» → «Звонки»: можно сделать звонки к себе бесплатными или назначить цену в разрешённых пределах. За оплаченные минуты вы получаете алмазы.
Как удалить аккаунт?
«Настройки» → «Аккаунт и безопасность» → «Удалить аккаунт», затем введите свой ID для подтверждения. Аккаунт сразу скроется, и вы выйдете на всех устройствах. В течение 30 дней его можно восстановить: войдите снова и нажмите «Восстановить». Через 30 дней аккаунт удаляется навсегда, неистраченные монеты и алмазы сгорают. Пока заявка на вывод в обработке, удалить аккаунт нельзя — сначала выведите алмазы.
এটি Amagi-র সম্পূর্ণ নির্দেশিকা — ইনস্টল করা থেকে টাকা তোলা পর্যন্ত। সব কিছু ধাপে ধাপে লেখা আছে: কী চাপবেন আর কী দেখবেন। বোতামের নাম মোটা অক্ষরে লেখা — অ্যাপে ঠিক একই নাম খুঁজুন। পাশে সূচিপত্র আছে: কোনো অংশে চাপ দিলে সরাসরি সেখানে চলে যাবেন।
কিছু কাজ না করলে — নিচে «সহায়তা ও সাপোর্ট» অংশ আছে। আমরা সবার উত্তর দিই।
1. ইনস্টল ও প্রথমবার লগইন
কীভাবে ইনস্টল করবেন
- iPhone-এ App Store খুলুন, Android-এ — Google Play।
- সার্চে লিখুন Amagi।
- ইনস্টল করুন চাপুন এবং ডাউনলোড শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- ফোনের হোম স্ক্রিন থেকে Amagi খুলুন।
কীভাবে লগইন করবেন
- ব্যবহারের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন — এই ঘরে টিক দিন। টিক না দিলে লগইনের বোতামগুলো কাজ করে না।
- আপনার সুবিধামতো পদ্ধতি বেছে নিন: Google দিয়ে সংযুক্ত করুন — iPhone ও Android দুটোতেই কাজ করে; Apple দিয়ে সাইন ইন করুন — শুধু iPhone-এ; আরও লগইন পদ্ধতি → ফোনের আইকন → নম্বর লিখুন → কোডসহ একটি SMS আসবে → কোডটি লিখুন।
- প্রথমবার লগইন করলে — Amagi নিজেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করবে। আলাদা করে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে না।
পরামর্শ: সবসময় একই পদ্ধতিতে লগইন করুন। Google দিয়ে লগইন করলে — পরেও Google দিয়েই লগইন করুন, না হলে একটি নতুন, খালি অ্যাকাউন্ট খুলে যাবে।
প্রোফাইল পূরণ করুন
প্রথম লগইনের পর অ্যাপ আপনাকে প্রোফাইল পূরণ করতে বলবে। সব ঘর পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- ছবি — গোল ঘরে চাপ দিন এবং গ্যালারি থেকে ছবি বেছে নিন বা নতুন ছবি তুলুন।
- নাম — অন্যরা আপনাকে যে নামে দেখবে।
- লিঙ্গ ও দেশ — সাবধানে বেছে নিন: পরে এগুলো পরিবর্তন করা যাবে না।
- জন্মতারিখ — শুধু একবার দেওয়া যায়। শুধু সাপোর্ট টিম এটি ঠিক করতে পারে।
- নিজের পরিচিতি — নিজের সম্পর্কে দু-চার কথা।
- জমা দিন চাপুন।
Amagi ব্যবহার করা যায় 16 বছর বয়স থেকে। জন্মতারিখ অনুযায়ী বয়স কম হলে — অ্যাপ আপনাকে এগোতে দেবে না।
লগইনের পর প্রথম ধাপগুলো
Amagi কয়েকটি ছোট স্ক্রিন দেখাবে (এড়িয়ে যান বোতাম দিয়ে এগুলো বাদ দেওয়া যায়):
- আমন্ত্রণ কোড আছে? — বন্ধু কোড দিয়ে থাকলে সেটি লিখে প্রয়োগ করুন চাপুন। এটি শুধু এখনই করা যায়, পরে আর কোড দেওয়া যাবে না।
- আপনার কী পছন্দ? — যে বিষয়গুলো ভালো লাগে সেগুলো বেছে নিন। এতে ফিড শুরু থেকেই আরও মজার হবে।
- জনপ্রিয় নির্মাতা — যাদের ভালো লাগে তাদের ফলো করুন চাপুন।
- দেখা শুরু করুন চাপুন।
2. অ্যাপটি কীভাবে সাজানো
স্ক্রিনের নিচে পাঁচটি বোতাম আছে। এগুলো দিয়ে সব অংশে যাওয়া যায়:
| বোতাম | সেখানে কী আছে |
|---|---|
| হোম | ভিডিও ও পোস্টের ফিড |
| লাইভ | এখন চলা লাইভ, PK লড়াই আর অডিও রুম |
| + (তৈরি করুন) | ভিডিও করুন, ছবি, লেখা বা স্টোরি পোস্ট করুন, অথবা লাইভ শুরু করুন |
| ইনবক্স | মেসেজ ও বিজ্ঞপ্তি |
| প্রোফাইল | আপনার পেজ, ওয়ালেট, সেটিংস, সহায়তা |
টিপস: যে ট্যাবে আছেন সেটিতে আবার চাপ দিন — স্ক্রিন উপরে চলে যাবে এবং রিফ্রেশ হবে।
প্রোফাইল মেনু
প্রায় সব গুরুত্বপূর্ণ জিনিস প্রোফাইল মেনুতে আছে। খুলতে:
- নিচে প্রোফাইল চাপুন।
- উপরে ডান দিকে ≡ (তিনটি দাগ) আইকনে চাপ দিন।
মেনুতে আছে: সেটিংস, কয়েন · টপ আপ, ওয়ালেট ও উত্তোলন, বিজ্ঞাপন কেবিনেট, চেক ইন, বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান, AMAGI স্ট্যাটাস, আপনার আগ্রহ, স্টোর, আমার দোকান, কে আমাকে দেখেছে, হোস্ট সেন্টার, আমার পরিসংখ্যান, সহায়তা কেন্দ্র, মতামত এবং যোগাযোগ করুন।
এই নির্দেশিকায় মেনুর পথ এভাবে লেখা: প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস।
3. আপনার প্রোফাইল
কীভাবে প্রোফাইল বদলাবেন
- প্রোফাইল → প্রোফাইল সম্পাদনা।
- বদলানো যায়: ছবি, ব্যবহারকারীর নাম, নিজের পরিচিতি এবং আগ্রহ।
- লিঙ্গ ও দেশ-এর পাশে লেখা [পরিবর্তন করা যাবে না]। জন্মতারিখও প্রথমবার দেওয়ার পর আর বদলায় না।
প্রোফাইলে কী দেখা যায়
প্রোফাইলের উপরের অংশের নিচে ট্যাবগুলো: আপনার ভিডিও (Reels), রিপোস্ট, পছন্দ করা, পোস্ট, সংরক্ষিত এবং উপহার। সংরক্ষিত শুধু আপনি দেখতে পান।
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট
চান যে আপনার পোস্ট শুধু ফলোয়াররাই দেখুক?
- প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
- সুইচটি চালু করুন।
- এখন নতুন মানুষ আপনাকে ফলো করার অনুরোধ পাঠাবে। আপনি তাদের ফলো অনুরোধ-এ দেখবেন এবং গ্রহণ করুন বা প্রত্যাখ্যান চাপবেন।
সেখানেই আপনি অনলাইন আছেন কি না তা লুকাতে পারেন, আর পছন্দ করা পোস্ট লুকান চালু করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট আবার পাবলিক করলে, অপেক্ষমাণ সব অনুরোধ নিজে থেকেই গৃহীত হবে।
কে আপনার প্রোফাইল দেখেছে
প্রোফাইল → ≡ → কে আমাকে দেখেছে। আমার ভিজিটর ট্যাব — কে আপনার প্রোফাইলে এসেছে, আমি যাদের দেখেছি — আপনি কার প্রোফাইলে গিয়েছেন।
কীভাবে প্রোফাইল শেয়ার করবেন
প্রোফাইল → শেয়ার → লিংক কোথায় পাঠাবেন বেছে নিন (মেসেঞ্জার, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক, লিংক কপি)।
লেভেল, র্যাঙ্ক ও স্ট্যাটাস
প্রোফাইল → ≡ → AMAGI স্ট্যাটাস। এখানে আছে আপনার লেভেল, র্যাঙ্ক, VIP, MVP, আমার অভিভাবক, ফ্যান ক্লাব এবং Amagi টিম। লাইভ দেখলে, উপহার দিলে আর নিজে লাইভ করলে লেভেল বাড়ে।
4. ফিড: ভিডিও ও পোস্ট দেখুন
কীভাবে দেখবেন
- হোম খুলুন।
- উপরে ফিড বেছে নিন: বন্ধু — বন্ধুদের পোস্ট; ফলো করছেন — যাদের ফলো করেন তাদের পোস্ট; আপনার জন্য — বিশেষভাবে আপনার জন্য বাছাই করা; পোস্ট — ছবি ও লেখা পোস্ট।
- পরের ভিডিওতে যেতে উপরে সোয়াইপ করুন।
ভিডিও নিয়ে কী করা যায়
- লাইক — হৃদয় আইকনে চাপুন বা ভিডিওতে দুবার ট্যাপ করুন।
- মন্তব্য — বুদবুদ আইকন। মন্তব্যে @নাম দিয়ে কাউকে ট্যাগ করতে এবং #হ্যাশট্যাগ যোগ করতে পারেন।
- রিপোস্ট — ভিডিওটি নিজের প্রোফাইলে শেয়ার করুন, চাইলে নিজের ক্যাপশনসহ। সরাতে — রিপোস্ট সরান।
- সংরক্ষণ করুন — ভিডিওটি সংরক্ষিত ট্যাবে চলে যাবে।
- শেয়ার — বন্ধুদের লিংক পাঠান।
- উপহার — নির্মাতাকে উপহার দিয়ে সমর্থন করুন (অংশ 10 দেখুন)।
কীভাবে ফিড নিজের মতো করে নেবেন
কোনো ভিডিও ভালো না লাগলে — ভিডিওতে ⋯ মেনু খুলুন:
- এ ধরনের কম দেখান — এমন ভিডিও কম আসবে;
- আগ্রহ নেই;
- … -এর ভিডিও লুকান — এই নির্মাতাকে আর দেখানো হবে না;
- আমি এটা কেন দেখছি? — জানুন ভিডিওটি কেন আপনার ফিডে এসেছে।
ফিডের সব সেটিং আছে প্রোফাইল → ≡ → আপনার আগ্রহ-এ। সেখানে বিষয় সরাতে, লুকানো নির্মাতাদের ফেরাতে (আবার দেখান) এবং বাছাই নতুন করে শুরু করতে For You রিফ্রেশ করুন চাপতে পারেন।
সার্চ
হোম-এ উপরে ম্যাগনিফাইং গ্লাস আইকনে চাপুন। নাম বা ID দিয়ে মানুষ, ভিডিও ও হ্যাশট্যাগ খুঁজুন।
5. পোস্ট করা: ভিডিও, ছবি, লেখা, স্টোরি
কীভাবে ভিডিও, ছবি বা লেখা পোস্ট করবেন
- নিচে মাঝখানে + চাপুন।
- ভিডিও, ছবি বা লেখা বেছে নিন।
- নতুন করে তুলুন বা গ্যালারি থেকে বেছে নিন।
- ভিডিওর জন্য ছাঁটাই করতে এবং কভার বেছে নিতে পারেন (ভিডিওর একটি ফ্রেম বা গ্যালারির একটি ছবি)।
- ক্যাপশন লিখুন। হ্যাশট্যাগ যোগ করুন (#গান, #নাচ) — এতে আগ্রহী মানুষ ভিডিওটি খুঁজে পাবে। @ দিয়ে মানুষদের ট্যাগ করুন।
- কে দেখতে পারবে বেছে নিন: সব, ফলোয়ার বা শুধু আমি।
- পোস্ট করুন চাপুন।
পোস্টের অতিরিক্ত সেটিং:
- শুধু ভক্তদের জন্য — শুধু আপনার ফ্যান ক্লাবের সদস্যরা দেখবে;
- শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (18+) — অপ্রাপ্তবয়স্করা পোস্টটি দেখবে না;
- পেইড পোস্ট — কয়েন দিয়ে খোলা যায়। পেইড পোস্ট বিক্রি করা যায় 18 বছর বয়স থেকে।
স্টোরি
স্টোরি 24 ঘণ্টা দেখা যায়, তারপর নিজে থেকেই মুছে যায়।
- + → স্টোরি চাপুন।
- ছবি, লেখা বা ভিডিও বেছে নিন (ভিডিও — 60 সেকেন্ড পর্যন্ত)।
- পোস্ট করুন চাপুন।
বন্ধুদের স্টোরি ইনবক্স-এর উপরের দিকে দেখা যায়। স্টোরিতে উত্তর দেওয়া যায় — উত্তরটি নির্মাতার মেসেজে যাবে।
কীভাবে নিজের পোস্ট মুছবেন
পোস্টটি খুলুন → ⋯ → মুছুন।
6. লাইভ সম্প্রচার
কীভাবে লাইভ দেখবেন
- নিচে লাইভ চাপুন।
- উপরে বেছে নিন: সব, লাইভ স্ট্রিমিং, PK লড়াই বা অডিও রুম।
- লাইভের কার্ডে চাপ দিন — আপনি ভেতরে চলে এসেছেন।
লাইভে আপনি পারেন:
- চ্যাটে লিখতে (নিচের ঘরে);
- লাইক দিতে — স্ক্রিনে ট্যাপ করুন;
- উপহার পাঠান — নিচের উপহার আইকন (অংশ 10 দেখুন);
- হোস্টকে ফলো করতে;
- যোগ দেওয়ার অনুরোধ — হোস্ট অনুরোধটি দেখে গ্রহণ করুন বা প্রত্যাখ্যান চাপবেন। গ্রহণ করলে লাইভে সবাই আপনাকে দেখতে ও শুনতে পাবে;
- রিপোর্ট করতে — ⋯ → এই লাইভ রিপোর্ট করুন।
লাইভ-এর উপরে আছে লাইভের সময়সূচি (কে কখন লাইভে আসবে) এবং লিডারবোর্ড।
কীভাবে নিজের লাইভ শুরু করবেন
লাইভ করতে যা লাগবে:
- বয়স 16 বছরের বেশি হতে হবে;
- প্রয়োজনীয় সংখ্যক ফলোয়ার থাকতে হবে — এখনো কম থাকলে অ্যাপ দেখাবে আর কতজন লাগবে, সঙ্গে ফলোয়ার আমন্ত্রণ বোতাম;
- নিয়ম ভাঙার জন্য লাইভ নিষেধাজ্ঞা থাকা চলবে না।
কীভাবে শুরু করবেন:
- + → লাইভে যান চাপুন।
- ভিডিও স্ট্রিম বা অডিও স্ট্রিম বেছে নিন।
- ভিডিও স্ট্রিমের জন্য লাইভে অতিথি বেছে নিন: একক (শুধু আপনি) অথবা অতিথিদের জন্য 4, 6 বা 9টি আসন। অডিও স্ট্রিমের জন্য — আসন সংখ্যা: 8, 12 বা 16।
- শিরোনাম লিখুন, স্ট্রিম ট্যাগ বেছে নিন, চাইলে মুখ সুন্দর করার ফিচার (Beauty) চালু করুন।
- লাইভে যান চাপুন।
লাইভ চলাকালীন কী করা যায়
- লক্ষ্য — একটি লক্ষ্য ঠিক করুন, যেমন «1000 উপহার», দর্শকরা অগ্রগতির বার দেখবে।
- কুইজ — প্রশ্ন করুন, দর্শকরা উত্তর দেবে।
- লাইভে পণ্য — নিজের দোকানের পণ্য দেখান।
- বিন্যাস — স্ক্রিনে অতিথিদের সাজানো: গ্রিড, হোস্ট + ২, হোস্ট + সারি।
- ভিডিও আর অডিওর মধ্যে বদল।
প্রাইভেট ও পেইড লাইভ
- প্রাইভেট লাইভ — শুরু করার আগে সুইচটি চালু করুন। ঢুকতে হলে দর্শককে একটি উপহার পাঠাতে হয়।
- টিকিটের লাইভ — লাইভ → লাইভের সময়সূচি → ঘোষণা করুন। তারিখ দিন (14 দিনের বেশি পরে নয়) এবং টিকিটের দাম দিন (খালি রাখলে — বিনামূল্যে)। শুরুর 10 মিনিট আগে ফলোয়াররা রিমাইন্ডার পাবে। নির্ধারিত সময়ের পর 60 মিনিটের মধ্যে লাইভ শুরু না করলে, দর্শকরা তাদের কয়েন ফেরত পাবে।
মডারেটর ও লাইভে শৃঙ্খলা
শৃঙ্খলা রাখার জন্য সহকারী নিয়োগ করুন:
- প্রোফাইল → ≡ → হোস্ট সেন্টার → মডারেটর → মডারেটর যোগ করুন।
- মডারেটর কী কী করতে পারবে বেছে নিন: চ্যাট, অতিথি ও আসন, মাইক ও ক্যামেরা, প্রবেশাধিকার, বিন্যাস।
লাইভে কারও উপর চাপ দিয়ে করতে পারেন: মাইক বন্ধ করুন, ক্যামেরা বন্ধ করা, অতিথি থেকে সরান, LIVE থেকে সরান বা ব্লক করুন।
7. PK লড়াই
PK লড়াই হলো দুটি লাইভের মধ্যে প্রতিযোগিতা। দর্শকরা উপহার আর লাইক দিয়ে ভোট দেয়। যার পয়েন্ট বেশি, সে জেতে।
কীভাবে লড়াই শুরু করবেন
- নিজের লাইভ শুরু করুন (অংশ 6)।
- PK লড়াই চাপুন।
- ফরম্যাট বেছে নিন: ১ বনাম ১ PK — একজন হোস্টের বিরুদ্ধে; ২ বনাম ২ — আপনি ও আপনার সঙ্গী দুজন হোস্টের বিরুদ্ধে; সিস্টেম ম্যাচ → খোঁজা শুরু করুন — অ্যাপ নিজেই প্রতিপক্ষ খুঁজে দেবে; আমন্ত্রণ মোড — নাম বা ID দিয়ে প্রতিপক্ষ খুঁজে আমন্ত্রণ চাপুন।
- প্রতিপক্ষকে 60 সেকেন্ডের মধ্যে আমন্ত্রণ গ্রহণ করতে হবে। এরপর শুরু চাপুন।
লড়াই কীভাবে চলে
- একটি রাউন্ড চলে 300 সেকেন্ড।
- প্রতিটি উপহার যে পক্ষকে পাঠানো হয় সেই পক্ষ পয়েন্ট পায়। লাইকও পয়েন্ট দেয় (প্রতি লাইকে 1, রাউন্ডে 500-এর বেশি নয়)।
- শেষে দেখা যাবে: বিজয়ী: … অথবা ড্র।
লড়াইয়ে অতিথি
প্রত্যেক হোস্ট নিজের অতিথিদের লড়াইয়ে ডাকতে পারেন (অতিথি আমন্ত্রণ)। প্রতিপক্ষের অতিথিদের পাশে লেখা থাকে প্রতিপক্ষের অতিথি।
কীভাবে শেষ করবেন
- ব্যাটল ছাড়ুন — শুধু আপনি বের হন।
- ব্যাটল শেষ করুন — লড়াই দুজনের জন্যই শেষ হয়।
- আরও এক রাউন্ড — আবার খেলার প্রস্তাব দিন (১ বনাম ১ লড়াইয়ে)। প্রতিপক্ষ গ্রহণ করুন বা প্রত্যাখ্যান চাপেন।
8. ভিডিও ও ভয়েস কল
কীভাবে কল করবেন
- মানুষটির সঙ্গে চ্যাট খুলুন (ইনবক্স → সেই চ্যাট, অথবা তার প্রোফাইল → মেসেজ)।
- উপরে ফোনের আইকনে চাপ দিন।
- ভিডিও কল বা ভয়েস কল বেছে নিন। পাশে প্রতি মিনিটের দাম লেখা থাকে (অথবা বিনামূল্যে)।
কলের খরচ কত
- দাম ঠিক করেন তিনি, যাকে কল করা হচ্ছে। ডিফল্টভাবে ভিডিও কল প্রতি মিনিটে 120 কয়েন, ভয়েস কল — 60।
- কয়েন কাটা শুরু হয় শুধু যখন দুজনেই সংযুক্ত হন। কেউ ধরেনি — তাহলে আপনি কিছুই দেবেন না।
- কয়েন ফুরিয়ে এলে একটি সতর্কবার্তা আসবে এবং কল শেষ হয়ে যাবে।
- পেইড কল — 16 বছর বয়স থেকে।
কীভাবে নিজের কলের দাম ঠিক করবেন
- প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → কল।
- আমাকে পেইড কল চালু করুন।
- ভিডিও কলের দাম এবং ভয়েস কলের দাম দিন (প্রতি মিনিটে 10 থেকে 5000 কয়েন)।
পেইড মিনিটের জন্য আপনি ডায়মন্ড পান।
কীভাবে কল বন্ধ করবেন
প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → বিজ্ঞপ্তি → ভয়েস ও ভিডিও কল গ্রহণ করুন বন্ধ করুন। ব্লক করা মানুষ আপনাকে কল করতে পারবে না।
9. মেসেজ
কীভাবে কাউকে মেসেজ করবেন
- মানুষটির প্রোফাইল খুলুন → মেসেজ। অথবা ইনবক্স → সেই চ্যাট।
- লেখা লিখে পাঠান বোতাম চাপুন।
পাঠানো যায়: লেখা, GIF, ছবি, ভয়েস মেসেজ (মাইক চেপে ধরে রাখুন — কথা বলতে চেপে ধরুন)।
চ্যাটে কাজের জিনিস
- মেসেজ সম্পাদনা — নিজের মেসেজ চেপে ধরে রাখুন → সম্পাদনা। 15 মিনিটের মধ্যে করা যায়। পাশে সম্পাদিত লেখা দেখা যাবে।
- অনুবাদ করুন — অন্য ভাষার মেসেজে চাপ দিন → অনুবাদ করুন। মূল লেখা ফেরাতে — মূল দেখান।
- চিহ্ন: পাঠানো হয়েছে, পৌঁছেছে, পড়া হয়েছে।
কে আপনাকে মেসেজ করতে পারে
কিশোর-কিশোরীদের সুরক্ষার জন্য প্রাপ্তবয়স্ক (18+) ও 18 বছরের কম বয়সীরা একে অপরকে মেসেজ ও কল করতে পারে শুধু যদি তারা বন্ধু হয় (দুজনেই দুজনকে যোগ করেছে)। আরও জানতে — অংশ 13।
চ্যাট মেনু
চ্যাটে ⋯ চাপুন: ব্ল্যাকলিস্টে যোগ করুন, চ্যাটের ইতিহাস মুছুন বা রিপোর্ট।
10. কয়েন, উপহার ও ডায়মন্ড
কোনটা কী
- কয়েন — আপনি কেনেন উপহার দেওয়া, কল করা, VIP কেনা এবং পেইড কনটেন্ট খোলার জন্য।
- উপহার — লাইভ, লড়াই, কল এবং ভিডিওর নিচে দেওয়া অ্যানিমেটেড উপহার। কয়েন দিয়ে কেনা হয়।
- ডায়মন্ড — যাকে উপহার দেওয়া হয় সে পায়: উপহারের দামের 60%। ডায়মন্ড টাকায় তোলা যায়।
কীভাবে অ্যাপে কয়েন কিনবেন
- প্রোফাইল → ≡ → কয়েন · টপ আপ।
- একটি প্যাকেজ বেছে নিন।
- App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে কেনা নিশ্চিত করুন।
- কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কয়েন ব্যালেন্সে চলে আসবে।
কীভাবে সাইটে কয়েন কিনবেন
সাইটে কার্ড, Apple Pay বা Google Pay দিয়ে পেমেন্ট করা যায় — এবং যেকোনো অ্যাকাউন্টে টপ আপ করা যায়, যেমন বন্ধুর অ্যাকাউন্টে। প্যাকেজ ও দাম অ্যাপের মতোই।
- খুলুন https://amagi.social/topup/।
- একটি প্যাকেজ বেছে কিনুন চাপুন।
- প্রোফাইলের ID (প্রোফাইলে নামের নিচের সংখ্যা) বা ব্যবহারকারীর নাম লিখুন, খুঁজুন চাপুন এবং দেখে নিন সঠিক মানুষটিকে পাওয়া গেছে কি না।
- কার্ডের তথ্য দিন বা Apple Pay / Google Pay চাপুন এবং পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
- পেমেন্টের সঙ্গে সঙ্গেই কয়েন অ্যাকাউন্টে চলে আসবে।
বিনামূল্যে কয়েন
- প্রোফাইল → ≡ → চেক ইন — প্রতিদিন আসুন এবং পুরস্কার নিন। ধারা যত লম্বা, পুরস্কার তত বেশি।
- বিজ্ঞাপন দেখা — প্রতি ভিডিওতে 5 কয়েন, দিনে 10 বার পর্যন্ত।
- পোস্টের জন্য পুরস্কার।
গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস (বিনামূল্যের) কয়েন তোলা যায় না, এবং বোনাস কয়েনে কেনা উপহার থেকে পাওয়া ডায়মন্ডও তোলা যায় না। বোনাস কয়েন আগে খরচ হয়।
কীভাবে উপহার দেবেন
- লাইভে, লড়াইয়ে, কলে বা ভিডিওর নিচে উপহার আইকনে চাপ দিন।
- একটি উপহার বেছে নিন (তার উপরে কয়েনে দাম লেখা থাকে)।
- পাঠান চাপুন।
VIP, অভিভাবক, ফ্যান ক্লাব
- VIP — বিশেষ ব্যাজ ও সুবিধা। প্রোফাইল → ≡ → AMAGI স্ট্যাটাস → VIP। কয়েন দিয়ে 1, 3, 6 বা 12 মাসের জন্য কেনা যায়।
- অভিভাবক — প্রিয় নির্মাতাকে স্থায়ী অভিভাবক স্ট্যাটাস দিয়ে সমর্থন করুন: রুপালি, সোনালি বা রাজকীয়।
- ফ্যান ক্লাব — 100 কয়েনে 30 দিনের জন্য নির্মাতার ফ্যান ক্লাবে যোগ দিন (নির্মাতা নিজের দাম ঠিক করতে পারেন)।
11. আয় ও টাকা তোলা
Amagi-তে আয় করা যায় লাইভ ও লড়াইয়ের উপহার, পেইড কল, প্রাইভেট লাইভ ও টিকিট, ফ্যান ক্লাব, পেইড পোস্ট এবং দোকান থেকে। বিস্তারিত — Amagi-তে আয় পেজে এবং নির্মাতাদের নির্দেশিকা-য়।
ডায়মন্ডের দাম কত
10000 ডায়মন্ড = $50। সবচেয়ে কম কত তোলা যায় তা উত্তোলনের স্ক্রিনে দেখা যায়।
কীভাবে টাকা তুলবেন
টাকা তোলা যায় 18 বছর বয়স থেকে। ডায়মন্ড জমানো যায় 16 থেকে।
- প্রোফাইল → ≡ → ওয়ালেট ও উত্তোলন।
- প্রথমে পেআউট অ্যাকাউন্ট যোগ করুন (PayPal বা USDT)। আমাদের টিম এটি যাচাই করবে — এটি একবার লাগে, আর প্রতিবার তথ্য বদলালে আবার লাগে। তথ্য বদলানোর পর নিরাপত্তার জন্য 72 ঘণ্টা পেআউট বন্ধ থাকে।
- উত্তোলন চাপুন এবং পরিমাণ লিখুন।
- আপনার ইমেলে একটি ৬ সংখ্যার কোড আসবে। 10 মিনিটের মধ্যে সেটি লিখুন।
- স্ট্যাটাস দেখতে থাকুন: অপেক্ষমাণ → পর্যালোচনাধীন → অনুমোদিত → প্রক্রিয়াধীন → পরিশোধিত।
আবেদন বাতিল হলে তাতে কারণ লেখা থাকবে। আবেদন পর্যালোচনায় থাকা অবস্থায় বাতিল চাপা যায়, তখন ডায়মন্ড ফেরত আসবে।
12. Amagi টিম, দোকান, বিজ্ঞাপন, আমন্ত্রণ
Amagi টিম
টিম হলো একজন লিডারসহ নির্মাতাদের একটি দল। লিডার নির্মাতাদের এগিয়ে যেতে সাহায্য করেন এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি অংশ পান — 5% থেকে। এতে নির্মাতাদের নিজেদের আয় কমে না।
- টিম খুঁজুন: প্রোফাইল → ≡ → AMAGI স্ট্যাটাস → Amagi টিম।
- একটি টিমে 200 জন পর্যন্ত থাকতে পারে। টিম ছাড়ার পর অন্য টিমে যোগ দেওয়া যায় 7 দিন পরে।
- আরও জানতে — Amagi টিম।
নিজের দোকান
প্রোফাইল → ≡ → আমার দোকান — দোকান তৈরি করুন এবং পণ্য যোগ করুন। বিক্রি করা যায় 18 বছর বয়স থেকে। কেনাকাটা জমা হয় কার্ট-এ।
নিজের ভিডিওর বিজ্ঞাপন
- প্রোফাইল → ≡ → বিজ্ঞাপন কেবিনেট → ভিডিও প্রচার করুন।
- শিরোনাম, লেখা, বোতাম, লিংক, দেশ ও ভাষা পূরণ করুন।
- কয়েনে বাজেট দিন (কমপক্ষে 1000)।
- যাচাইয়ের জন্য পাঠান।
বিজ্ঞাপন বিরতি দিন, আবার চালু করুন বা বন্ধ করুন করা যায় (খরচ না হওয়া কয়েন ফেরত আসবে)। আরও জানতে — Amagi-তে বিজ্ঞাপন।
বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান
প্রোফাইল → ≡ → বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান। বন্ধুকে লিংক বা কোড পাঠান। বন্ধু Amagi-তে সত্যিকারের কেনাকাটা করলে আপনি পুরস্কার পাবেন।
13. অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ: কীভাবে সন্তানকে যুক্ত করবেন
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ বাবা-মাকে দেখতে সাহায্য করে যে সন্তান নিরাপদে Amagi ব্যবহার করছে: সময় সীমিত করা, মেসেজ ও কল বন্ধ করা এবং অ্যাপে সন্তান কী করছে তা দেখা।
কী লাগবে
- অভিভাবকের জন্য — Amagi-তে নিজের অ্যাকাউন্ট, যেখানে জন্মতারিখ দেওয়া আছে এবং আপনার বয়স 18 বা তার বেশি।
- সন্তানের জন্য — তার ফোনে তার নিজের Amagi অ্যাকাউন্ট। সন্তানের বয়স 18-এর কম হতে হবে (প্রোফাইলের জন্মতারিখ অনুযায়ী)।
- দুটি ফোনই হাতের কাছে।
ধাপ 1. সন্তান কোড পায় (সন্তানের ফোনে)
- সন্তানের ফোনে Amagi খুলুন।
- নিচে প্রোফাইল চাপুন।
- উপরে ডান দিকে ≡ চাপুন।
- সেটিংস চাপুন।
- অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ চাপুন।
- অভিভাবকের জন্য কোড নাও চাপুন।
- স্ক্রিনে ৬টি সংখ্যা দেখা যাবে। এটিই কোড।
কোডটি 24 ঘণ্টা কাজ করে এবং শুধু একবার ব্যবহার করা যায়। বোতামটি আবার চাপলে পুরোনো কোড আর কাজ করবে না।
ধাপ 2. অভিভাবক কোড লেখেন (অভিভাবকের ফোনে)
- নিজের ফোনে Amagi খুলুন।
- প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ।
- আপনার সন্তানের কোড লিখুন চাপুন।
- সন্তানের ফোনে দেখা ৬টি সংখ্যা লিখুন।
- সংযুক্ত করুন চাপুন।
- সন্তান যুক্ত হয়েছে লেখা দেখা যাবে। হয়ে গেল!
কোড লেখাই অভিভাবক হিসেবে আপনার সম্মতি। সন্তানের নামের নিচে সম্মতি দেওয়া হয়েছে স্ট্যাটাস দেখা যাবে।
কাজ না করলে:
- মেসেজ এসেছে যে শুধু প্রোফাইলে জন্মতারিখ থাকা প্রাপ্তবয়স্কই অভিভাবক হতে পারেন — দেখে নিন আপনার প্রোফাইলে জন্মতারিখ দেওয়া আছে এবং আপনার বয়স 18 বা তার বেশি।
- কোড কাজ করছে না — সন্তানকে আবার অভিভাবকের জন্য কোড নাও চাপতে বলুন এবং নতুন কোডটি লিখুন।
- সন্তানের সঙ্গে আগে থেকেই অন্য অভিভাবক যুক্ত — আগে সেই অভিভাবককে সম্মতি প্রত্যাহার করতে হবে।
ধাপ 3. সীমা ঠিক করুন
আপনার ফোনে: প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ → সন্তানের নামে চাপ দিন।
- দৈনিক সময় — দিনে কত মিনিট সন্তান Amagi ব্যবহার করতে পারবে: সীমাহীন, 30, 60, 90, 120 বা 180 মিনিট। সাধারণত 60 মিনিট দেওয়া থাকে।
- বার্তা ও কল — বন্ধ করুন, যাতে সন্তান মেসেজ ও কল করতে না পারে।
- বিশ্বস্ত পরিচিতি — যাদের সঙ্গে সন্তান সবসময় কথা বলতে পারবে, বয়স যাই হোক (যেমন আপনি, দাদি-নানি, বড় ভাই)। বিশ্বস্ত পরিচিতি যোগ করুন চাপুন এবং ব্যবহারকারীর নাম বা ID লিখুন। মনে রাখবেন: এখনো অ্যাপে বিশ্বস্ত পরিচিতি মোছা যায় না — শুধু তাদেরই যোগ করুন যাদের আপনি বিশ্বাস করেন।
- ৭ দিনের প্রতিবেদন — নিচে দেখুন।
সময় শেষ হলে কী হবে
দৈনিক সময় শেষ হলে সন্তানের পুরো স্ক্রিনে দেখা যাবে আজকের সময় শেষ: অভিভাবকের ঠিক করা সময় শেষ হয়েছে — কাল পর্যন্ত। এই উইন্ডো বন্ধ করা যায় না। নতুন দিন শুরু হয় আন্তর্জাতিক সময় অনুযায়ী মধ্যরাতে (UTC)।
সন্তানের প্রতিবেদন
৭ দিনের প্রতিবেদন চাপুন। আপনি দেখবেন:
- দিনে কত মিনিট সন্তান অ্যাপে কাটিয়েছে এবং কত সীমা দেওয়া আছে;
- কতগুলো পোস্ট, মন্তব্য, পাঠানো মেসেজ, নতুন পরিচিতি, কল, পাঠানো উপহার এবং সন্তানের বিরুদ্ধে রিপোর্ট হয়েছে।
প্রতিবেদনে শুধু সংখ্যা থাকে: অভিভাবক মেসেজের লেখা ও কার সঙ্গে কথা হয়েছে তাদের নাম দেখেন না — এটি সন্তানের ব্যক্তিগত পরিসর রক্ষা করে।
কীভাবে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ বন্ধ করবেন
অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ → সন্তানের নাম → সম্মতি প্রত্যাহার → নিশ্চিত করুন।
স্ট্যাটাস হবে সম্মতি প্রত্যাহার করা হয়েছে। 13 বছরের কম বয়সী সন্তান অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া মেসেজ ও পোস্ট করতে পারবে না। আবার যুক্ত করতে সন্তান নতুন কোড নেবে (ধাপ 1)।
শিশু ও কিশোর-কিশোরীরা কী করতে পারে
Amagi নিজেই বয়স অনুযায়ী যোগাযোগ সীমিত করে:
| বয়স | যা করা যায় | যা করা যায় না |
|---|---|---|
| 16–17 বছর | লাইভ করা, কয়েন কেনা ও উপহার দেওয়া, সমবয়সীদের সঙ্গে কথা বলা | টাকা তোলা, পেইড পোস্ট ও পণ্য বিক্রি করা (শুধু 18 থেকে)। প্রাপ্তবয়স্করা মেসেজ ও কল করতে পারে শুধু যদি আপনারা বন্ধু হন |
| 12–15 বছর | দেখা, পোস্ট করা, সমবয়সীদের (12–17) সঙ্গে কথা বলা | লাইভ করা, কেনাকাটা, প্রাপ্তবয়স্কদের সঙ্গে কথা বলা |
| 6–11 বছর | নিজের বয়সের উপযোগী ফিড দেখা, পোস্ট করা, 6–11 বছরের বন্ধুদের সঙ্গে কথা বলা | লাইভ, লড়াই, কেনাকাটা, বড়দের সঙ্গে কথা বলা |
এখন Amagi-তে রেজিস্ট্রেশন খোলা আছে 16 বছর থেকে। 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কথা বলা ও পোস্ট করার জন্য অভিভাবকের সম্মতি লাগে।
কীভাবে সন্তানের অ্যাকাউন্ট মুছবেন
লিখুন privacy@amagi.social ঠিকানায়: সন্তানের ব্যবহারকারীর নাম এবং তার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ফোন বা ইমেল। আমরা যাচাই করব যে আপনি অভিভাবক, তারপর অ্যাকাউন্টটি মুছে দেব। আরও জানতে — অপ্রাপ্তবয়স্ক ও অভিভাবকদের নিয়ম।
14. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
কীভাবে কাউকে ব্লক করবেন
প্রোফাইল খুলুন → ⋯ → ব্লক করুন। সে আপনাকে মেসেজ, কল করতে বা আপনার পোস্ট দেখতে পারবে না। ব্লক করা মানুষদের তালিকা: প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → ব্ল্যাকলিস্ট।
কীভাবে রিপোর্ট করবেন
প্রোফাইল, ভিডিও, মন্তব্য, স্টোরি, চ্যাট বা লাইভে ⋯ → রিপোর্ট চাপুন এবং কারণ বেছে নিন, যেমন শিশু সুরক্ষা, প্রতারণা বা অপমান। কে রিপোর্ট করেছে, মানুষটি তা জানতে পারবে না।
কেউ এই মুহূর্তে বিপদে থাকলে — আপনার দেশের জরুরি সেবায় ফোন করুন।
আমার লঙ্ঘন ও আপিল
আপনার কনটেন্ট মুছে ফেলা হলে বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হলে:
- প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → আমার লঙ্ঘন।
- লঙ্ঘনটিতে চাপ দিন — কারণ ও মেয়াদ দেখবেন।
- একমত না হলে — আপিল করুন চাপুন এবং কেন তা লিখুন (কমপক্ষে 10টি অক্ষর)।
গোপনীয়তা
প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → গোপনীয়তা — ক্যামেরা, মাইক, লোকেশনে অ্যাপের প্রবেশাধিকার এবং আপনার ভিডিও রিপোস্ট করার অনুমতি।
লগইন ও ডিভাইস
প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা:
- সাইন-ইনের পদ্ধতি — ফোন, ইমেল, Google বা Apple যুক্ত করুন, যাতে অ্যাকাউন্টে ঢোকার পথ হারিয়ে না যায়।
- ডিভাইস — কোথায় কোথায় লগইন করা আছে। অচেনা ডিভাইস? সাইন আউট বা অন্য সব ডিভাইস থেকে সাইন আউট চাপুন।
15. সেটিংস
প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস:
- ভাষা সেটিং — অ্যাপের ভাষা বেছে নিন বা সিস্টেম অনুযায়ী।
- চেহারা — স্বয়ংক্রিয়, লাইট বা ডার্ক।
- বিজ্ঞপ্তি — কোন বিষয়ে জানাবে বেছে নিন: লাইক, মন্তব্য, ফলোয়ার, মেসেজ ও কল, লাইভ, লড়াই, উপহার, আয়, খবর। নিরাপত্তা ও পেআউটের বিজ্ঞপ্তি সবসময় আসে।
- ক্যাশে মুছুন — অ্যাপ ধীর হয়ে গেলে বা অনেক জায়গা নিলে।
- সংস্করণ — অ্যাপের সংস্করণ নম্বর (সাপোর্টের কাজে লাগে)।
- লগ আউট — অ্যাকাউন্ট থেকে বের হওয়া।
16. কীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছবেন
- প্রোফাইল → ≡ → সেটিংস → অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা → অ্যাকাউন্ট মুছুন।
- নিজের ID লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।
- অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে লুকিয়ে যাবে। 30 দিনের মধ্যে এটি ফিরিয়ে আনা যায় — শুধু লগইন করে পুনরুদ্ধার করুন চাপুন।
- 30 দিন পর অ্যাকাউন্ট চিরতরে মুছে যাবে। কয়েন ও ডায়মন্ড হারিয়ে যাবে।
অসমাপ্ত উত্তোলনের আবেদন থাকলে অ্যাকাউন্ট মোছা যায় না। অ্যাপ ছাড়া — দেখুন অ্যাকাউন্ট মোছা।
17. সহায়তা ও সাপোর্ট
- সহায়তা কেন্দ্র — প্রোফাইল → ≡ → সহায়তা কেন্দ্র: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
- মতামত — প্রোফাইল → ≡ → মতামত → বিষয় বেছে নিন → সমস্যাটি লিখুন, স্ক্রিনশট যোগ করুন → জমা দিন। উত্তর আসবে আমার মতামত-এ এবং ইনবক্স-এর গ্রাহক সেবা চ্যাটে।
- সাইটে — যোগাযোগের ফর্ম: https://amagi.social/support/। উত্তর আসবে ইমেলে।
- ইমেল — support@amagi.social।
আমরা যেন দ্রুত সাহায্য করতে পারি, তাই আপনার ID (প্রোফাইলে নামের নিচের সংখ্যা), কী হয়েছে ও কখন, তা লিখুন এবং স্ক্রিনশট যোগ করুন। প্রশ্নটি কেনাকাটা নিয়ে হলে — App Store বা Google Play-এর অর্ডার নম্বর দিন।
কখনো কাউকে SMS-এর কোড বা পাসওয়ার্ড বলবেন না। Amagi সাপোর্ট কখনো এগুলো চায় না।